Як писати про коронавірус: детальні поради для журналістів

Як писати про коронавірус: детальні поради для журналістів

18 Березня 2020
3595

Як писати про коронавірус: детальні поради для журналістів

3595
На основі рекомендацій Global Investigative Journalism Network, World Health Organisation, The Open Notebook та Інституту масової інформації
Як писати про коронавірус: детальні поради для журналістів
Як писати про коронавірус: детальні поради для журналістів

Громадська ініціатива «Ти можеш врятувати» склала поради для журналістів, які пишуть на тему коронавірусу. «Детектор медіа» публікує ці рекомендації.

Сторітеллінг

  • Скоротіть використання суб'єктивних означень, наприклад: смертельна хвороба, вірус-убивця. Вибирайте слова уважно. Те, як ви говорите, може впливати на ставлення інших.
  • Використовуйте ілюстрації обережно, щоб не поширювати неправильні повідомлення. Не використовуйте фотографії реальних людей, ілюструючи матеріали.
  • Пояснюйте профілактичні дії. Це може зробити вашу історію менш страшною.
  • Пам'ятайте, що статистичні тексти менш страшні, ніж оповідальні.
  • Уникайте «клікабельних» заголовків, не женіться за рейтингом.
  • Не нехтуйте історіями, які, на вашу думку, не є захопливими.
  • Уникайте стигматизації людей і регіонів, уражених вірусом. Не наголошуйте на походженні вірусу з певної країни чи міста (Китай, Італія, Чернівці), аби не налаштовувати аудиторію проти людей, пов’язаних із цими місцями.
  • Підсилюйте голоси, розповіді та образи місцевих людей, які пережили COVID-19 і видужали або підтримали близьку людину, яка одужала, щоб підкреслити, що більшість людей виліковуються від COVID-19.
  • Показуйте людей, які протистоять епідемії. Лікарів, медсестер, службовців Міністерства охорони здоров’я, фармакологів, які виробляють вакцини, генетиків та інших фахівців. Дозвольте їм розказати про успішні результати роботи та плани з перешкоджання поширення коронавірусу.
  • Акцентування на пошуку вакцини та лікування може посилити страх і створити враження, що ми не в змозі зупинити інфекцію. Натомість необхідно поширювати інформацію про основні методи профілактики, симптоми COVID-19 та випадки, коли потрібно шукати медичну допомогу.
  • Комунікуйте з читачами у соцмережах, відповідайте на їхні запитання, діліться посиланнями на свої матеріали. Контент про епідемію, якому можна довіряти, зараз дуже важливий і затребуваний.
  • Відмовтеся від слів «не панікуйте» - вони лише посилюють паніку. Заспокойте людей, що бути стурбованим у цій ситуації нормально, бо вона непередбачувана і непрогнозована. Але далі надайте факти про хворобу й інформацію про профілактику.
  • Не бійтеся казати чесно, що людству відома ще не вся інформація про вірус, адже він новий і поки що не до кінця досліджений. Але науковці працюють над тим, щоб якнайшвидше приборкати його.
  • У контексті до свого матеріалу пояснюйте, як працює система охорони здоров’я, що таке віруси, як діє імунна система тощо. В умовах інформаційного дефіциту навіть люди, які раніше ігнорували новини, відкриті до цих фактів та цікавляться цими темами.
  • Не забувайте щоразу пояснювати терміни або давати посилання на словничок з простими і зрозумілими тлумаченнями. Зараз у новинах багато специфічної медичної термінології, незрозумілої людям. І навіть слова «пандемія» чи «обсервація» зрозумілі не для всіх.
  • Не бійтеся повторюватись у своїх поясненнях. Чим більших масштабів набуває ситуація, тим більше з'являється зацікавлених людей, які розуміють серйозність проблеми. Що ближче вірус підбирається до домівок людей, то більше у них з’являється запит на пояснення того, що відбувається.
  • Знайте межі, за які ви не готові вийти як професіонал. Не бійтеся сказати редактору «ні», якщо не готові висвітлювати певну тему чи говорити про неї певні слова.

Робота з експертами

  • Збирайте якомога більше експертних думок. Але розділяйте факти і думки. Уникайте хибного балансу. Нехай говорять тільки справжні експерти. Думку лікарів та науковців не потрібно врівноважувати псевдоекспертами.
  • Шукаючи факти, покладайтеся не на політичних, а на медичних експертів. Це питання науки, а не політики. Не давайте слова політикам, які намагаються маніпулювати темою коронавірусу у гонитві заробити додаткові бали на паніці. Ігноруйте людей, які намагаються нажитися на «чудодійних засобах від коронавірусу», та антивакцинаторів, які будують власні теорії змови. Звертайтеся за коментарями лише до компетентних лікарів — епідеміологів-інфекціоністів.
  • Залучайте у дискусію селебрітіз і лідерів думок, які доноситимуть думку про підтримку людей, які захворіли на коронавірус. Підтримуйте проведення кампанії «герой» на честь доглядачів, волонтерів та медичних працівників, які можуть бути стигматизовані.

Фактчекінг

  • Перевіряйте цифри і пам’ятайте, що не всі з них точні.
  • Діліться фактами та точною, підтвердженою інформацією про захворювання: симптоми, шляхи поширення, профілактичні методи.
  • Повідомляйте тільки точну і перевірену інформацію, бажано підтверджену офіційними джерелами — Міністерством охорони здоров’я чи іншими органами влади.
  • Не поширювати без перевірки інформацію із соцмереж та інших сумнівних джерел.
  • Киньте виклик міфам та стереотипам.
  • Боріться з дезінформацією, яка плодиться в соцмережах і несумлінній пресі. Доведіть читачам, що ця інформація неправдива, надайте факти, поясніть джерела її походження та способи розповсюдження.
  • Будьте обережні, цитуючи результати попередніх досліджень і невиданих наукових робіт. Попросіть академіків допомогти оцінити нові теорії та твердження.
  • Розрізняйте підтверджені випадки захворювання й підозри на хворобу.
  • Чітко авторизуйте всі думки медиків — ніяких «лікарі кажуть». Важливо показати, що людина, якій належить коментар, думка чи оцінка, справді компетентна у цій сфері та володіє інформацією.
  • Ретельно почистіть список своїх джерел інформації. Позбудьтеся відвертих «сайтів-сміттярок», проросійських ЗМІ, які нагнітають паніку, маніпулюють думками і штучно створюють атмосферу страху у власних інтересах. Будьте обережні з локальними виданнями, які ставляться до фактів не зовсім сумлінно та не завжди перевіряють їх. Візьміть за правило: якщо ви вперше чуєте про якесь видання, відмовтеся від цього джерела інформації.

Ресурси для фактчекінгу

  • Для перевірки фактів зверніть увагу на ініціативу Міжнародної мережі перевірки фактів, яка об’єднує 90 людей з 39 країн. До кінця лютого альянс #CoronaVirusFacts / #DatosCoronaVirus опублікував 558 перевірок фактів хвороби
  • У ВООЗ є сторінка «Руйнівники міфів», яка спростовує чутки про коронавіруси
  • AFP виступив з аналогічною ініціативою під назвою «Руйнування коронавірусних міфів»
  • Варто подивитися, яку пораду дає First Draft, зокрема в останній статті про уповільнення поширення дезінформації та швидкі способи перевірки контенту онлайн

Робота з людьми, які втратили близьких

  • Ставтеся до постраждалих з гідністю. Нехай вони самі «запросять» вас у свою історію.
  • Дозвольте постраждалому диктувати час і місце інтерв'ю. Дозвольте йому зайняти позицію консультанта.
  • Отримайте інформовану згоду на те, як буде ідентифікований постраждалий.
  • Спочатку розставте пріоритети для благополуччя і безпеки постраждалого, потім - для історії. те інформовану згоду на те, як буде ідентифікований постраждалий.
  • Не ставте найскладніші питання на початку. Співчувайте і слухайте.
  • Пам’ятайте, що спілкування з постраждалими може вплинути на вас.

Фото: «День»

Команда «Детектора медіа» понад 20 років виконує роль watchdog'a українських медіа. Ми аналізуємо якість контенту і спонукаємо медіагравців дотримуватися професійних та етичних стандартів. Щоб інформація, яку отримуєте ви, була правдивою та повною.

До 22-річчя з дня народження видання ми відновлюємо нашу Спільноту! Це коло активних людей, які хочуть та можуть фінансово підтримати наше видання, долучитися до генерування спільних ідей та отримувати більше ексклюзивної інформації про стан справ в українських медіа.

Мабуть, ще ніколи якісна журналістика не була такою важливою, як сьогодні.
* Знайшовши помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
3595
Читайте також
18.03.2020 13:31
Алі Сафаров, Інститут масової інформації
1 694
18.03.2020 13:23
Національна асоціація медіа
1 298
Коментарі
0
оновити
Код:
Ім'я:
Текст:
Долучайтеся до Спільноти «Детектора медіа»!
Ми прагнемо об’єднати тих, хто вміє критично мислити та прагне змінювати український медіапростір на краще. Разом ми сильніші!
Спільнота ДМ
Використовуючи наш сайт ви даєте нам згоду на використання файлів cookie на вашому пристрої.
Даю згоду