У 2023 році надійшло 3692 звернення громадян про порушення Закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Це найбільша кількість скарг за всі роки існування інституту уповноваженого із захисту державної мови і на 30% більше, ніж у 2022 році. Про це повідомляється на фейсбук-сторінці мовного омбудсмана.

За словами Тараса Кременя, така статистика свідчить як про збільшення кількості порушень мовного закону, так і про критичну чутливість громадян України до відстоювання своїх мовних прав. «В умовах війни державна мова стала серед головних чинників національної безпеки, символом боротьби проти ворога, фактором гідності та свободи», — сказав мовний уповноважений.

Майже половина звернень (1822) пов’язані з порушеннями у сфері обслуговування споживачів. Зокрема, 992 звернення стосуються відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та інтернет-представництв, 615 — порушень безпосередньо під час обслуговування, ще 215 — відсутності інформації про товари та послуги державною мовою.

Сфера інформації для загального ознайомлення та реклами посіла друге місце за кількістю зареєстрованих звернень — 557.

156 звернень надіслали щодо порушень законодавства педагогами у закладах дошкільної, загальної середньої та вищої освіти, ще 170 звернень — щодо освіти дорослих.

186 звернень надійшло щодо порушень в органах державної влади та місцевого
самоврядування, ще 61 — в установах комунальної та державної власності. «Це далеко не та статистика, яку повинна демонструвати влада. Вважаю, що це неприпустимо!» — заявив Тарас Кремінь.

Високою також є кількість скарг щодо порушень у сфері культури (103 звернення) та в медіа (174 звернення).

У регіональному вимірі найбільше повідомлень надійшло з Києва (1345), а також Харківської (516), Одеської (486), Дніпропетровської (316), Київської (153), Запорізької (63), Львівської (59),  Полтавської (54) та Миколаївської (53) областей.

Зокрема, в столиці у 2023 році громадяни зафіксували у понад півтора раза більше порушень, ніж у 2022-му та втричі більше, ніж у 2021-му. «Ухвалення місцевих мовних програм та суворий контроль за дотриманням мовних прав громадян у всіх сферах суспільного життя має стати серед пріоритетів очільників громад у цьому році», — наголосив Кремінь.

Нагадаємо, з 1 січня 2024 року набрали чинності окремі положення статті 40 Закону України «Про медіа», які передбачають збільшення обсягу програм державною мовою на телебаченні та радіо. Зокрема, мінімальна частка української мови у програмах на радіо, а також у телевізійних медіа загальнонаціональної та  регіональної категорій збільшується з 75% до 90%, а в телевізійних медіа місцевої категорії — з 60% до 80%.

За даними дослідження Центру контент-аналізу, українськомовну версію мають орієнтовно 90% українських онлайн-ЗМІ, але за замовчуванням вона завантажується у 80–85% випадків. При цьому ситуація істотно різниться в регіонах.

Інфографіка: уповноважений із захисту державної мови / фейсбук, ілюстрація: АрміяInform