Денис Богуш: «Высшим пилотажем в пиаре всегда были антикризисные технологии»
27 Вересня 2007
Денис Богуш: «Высшим пилотажем в пиаре всегда были антикризисные технологии»
По данным компании стратегических коммуникаций Publicity Creating, почти 80% украинских компаний считают размещение платных статей в прессе инструментом пиара, а 50% активно используют этот инструмент. Компании-заказчики хотят полного контроля над материалами СМИ, и 50% своих пиар-бюджетов отводят под оплаченные статьи – без пометки «на правах рекламы». Во время политических кампаний доходы СМИ существенно увеличиваются, в этом году стоимость одного заказного сюжета на ведущих телеканалах составляет около $25 тысяч. За два месяца предвыборной кампании рынок скрытой рекламы составил около $40-50 миллионов. Об этом «ТК» говорит с вице-президентом Украинской пиар-лиги, официальным представителем Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA) в Украине, президентом Центра изучения манипулятивных технологий Денисом Богушем.
– Денис, как вы относитесь к заказным материалам?
– Заказные материалы можно сравнить с продажными женщинами: платишь деньги – и можешь с ней делать все, что хочешь. То есть, платный материал можно подать в том виде, в котором тебе нравиться. Но если поухаживать, можно добиться лучшего результата – я имею в виду долгосрочное сотрудничество. Хотя, я сталкивался со случаями, когда оплаченные материалы получались гораздо интереснее, чем статьи, написанные журналистами по собственной инициативе.
– Сколько стоят заказные материалы?
– Это зависит от того, где и как размещать. На телевидении очень дорого, в прессе дешевле, но тоже зависит от издания. Другой вопрос, как размещать: на правах рекламы или нет. У каждого издания, телеканала или радиостанции существует определенный прайс, где указана стоимость размещения статьи с плашкой «на правах рекламы» и без нее. Без плашки в два раза дороже. Ну и, конечно, в прайсе указано, через кого решается вопрос размещения «джинсы».
– Какими цифрами можно оценить рынок «джинсы»?
– Ежегодно на размещение платных статей в прессе тратятся сотни тысяч долларов, бюджеты платных материалов на телевидении исчисляются миллионами долларов. Особенно эти цифры увеличиваются во время предвыборных кампаний.
– Вы лично обращались в СМИ с предложением разместить нужный материал за деньги и в обход законодательства?
– Я, как вице-президент Украинской PR-лиги и член международной ассоциации IPRA, подписывал этический кодекс, который соблюдаю. Но нельзя все делить на черное и белое, есть оттенки. К примеру, многие компании берут к себе в пиар-менеджеры известных журналистов или известных телеведущих. Некоторые политические силы покупают себе те или иные медиа. Например, если Партия регионов размещает в газете «Сегодня» или других, подконтрольных им медиа, свои материалы, – это «джинса»? Или фирма оплатила презентацию или другое событие для газеты или канала. По бартеру СМИ предоставляет место для статьи и т. д. Есть еще вариант: компания может выступать экспертом на своем рынке или вести целую рубрику в том или ином издании – соответственно, в этом случае платит вообще издание. Нужно приучать СМИ обращаться к тебе. Издания должны знать, что лучше тебя эксперта нет, и тогда тебя будут печатать везде и бесплатно.
– Известны ли вам случаи, когда невозможно обойтись без оплаты?
– Некоторые небольшие компании действительно вынуждены платить, потому что их новости никому не интересны. В таких случаях мастерство пиарщика может сыграть решающую роль. Это даже интересно: придумать что-то, что точно попадет в СМИ бесплатно! У меня это вызывает спортивный интерес. Сложность только в убеждении заказчика относительно особенностей работы. К сожалению, обычно многие региональные газеты и телеканалы размещают хорошие новости о бизнес-структурах исключительно за деньги.
– Кто больше влияет на ситуацию с распространением «джинсы»: пиар-агентства, их клиенты или СМИ?
– Все в одинаковой степени: бывает, заказчики совращают пиар-агентства – так, клиент может сказать: «Хочу, чтобы завтра появилась такая-то статья, такого-то качества, в таких-то изданиях», – и уже вопрос агентства соглашаться на искушение или нет, то есть заработать какую-то часть денег или нет. Таким образом, заказчик сначала пиар-агентство делает проституткой, а потом издание. Часто пиар-менеджеры выстраивают политику общения компании со СМИ таким образом, что проще заплатить, чем подготовить хороший пресс-релиз, а средства массовой информации пользуются ситуацией и зарабатывают деньги. Случается, что СМИ выступают в роли вымогателей. Знаете, как обидно, когда у компании экстраординарное событие, а его никто не хочет показывать или публиковать бесплатно.
– Расскажите пример такого вымогательства.
– Случай из моей практики. В камере хранения известного торгового комплекса нашли $4000, при помощи милиции выяснили, кто потерял, решили вернуть владельцу и осветить это событие по телевидению. Некоторые каналы согласились. Реакция «Интера»: «Вы же будете в сюжете хорошими, а это только за деньги».
– Как нужно действовать, чтобы заинтересовать СМИ в своей информации?
– Во-первых, нужно быть умнее главного редактора. Обязательно учитывать формат интересующего тебя средства массовой информации, знать все рубрики, учитывать тенденции рынка. Во-вторых, информация должна содержать аналитику и подаваться в стиле данного издания или телеканала. В-третьих, рассказывать нужно так интересно и увлекательно, чтобы к тебе и в следующий раз обратились за комментариями.
– Как обойтись без заказухи? Дайте практические советы для пиар-менеджеров.
– Для того чтобы информация о компании вышла бесплатно, – пусть это и никому не известная компания, – нужно учесть два фактора. Первый – из подготовленной информации должно быть понятно, что событие компании является частью общей тенденции. В пресс-релизе нужно рассказать, в первую очередь, о рынке и его тенденциях, и только потом о компании – что нового компания принесла рынку или как повлияла на него. Второе – событие должно быть экстраординарным. Например, в одном известном фильме одному из политиков заявили, что он может попасть на телевидение, только когда его убьют. Он сделал инсценировку своего убийства и попал на телевидение.
– Кстати, о политике, насколько увеличиваются доходы пиар-агентств во время предвыборной агитации?
– В политике коммуникативными проектами не всегда занимаются агентства. Обычно в предвыборный штаб нанимаются специалисты, которые и выполняют различные виды работ. Если пиар-агентство получает такой проект на обслуживание, – а обычно это случается благодаря родственным связям и откатам, – доходы увеличиваются в разы.
– Какую часть этих доходов составляет разработка «джинсы»?
– Разработка, думаю не много, а вот размещение занимает весомое место в бюджете. Обычно разработкой ключевых сообщений занимается пресс-служба штаба, которая имеет в своем штате журналистов, обычно высокого уровня.
– Кто разрабатывает заказные сюжеты (материалы) – пиар-агентства или политические штабы?
– В большинстве случаев – штабы, специальные департаменты, начиная от стратегического и заканчивая пресс-службой. Сейчас, кстати, модно, нанимать иностранные агентства. И они разрабатывают материалы для многих политических сил – иногда удачно, но в большинстве случаев бездарно. Особенно, если это касается копирования опыта.
– Какова технология размещения политической «джинсы»?
– Думаю, она ничем не отличается от размещения обычных заказных материалов. Как правило, во время выборов расценки на политические материалы повышаются на 20-50%
– Какой процент бюджета избирательной кампании уходит на оплату заказных материалов в СМИ?
– Если речь о статьях в прессе – это до 2-3% бюджета кампании, если о телевидении – то до 10%. Опять же, есть официальная часть бюджета, но обычно такие материалы размещаются черным способом.
– Известно, что во время политической борьбы СМИ превращаются в поле боя, и почти все, что мы видим в новостях, оплачено. Нередко за «правильное» освещение одного и того же события платят сразу несколько политических сил, и тогда в новостях звучат противоречивые утверждения. Вы наверняка сталкивались с такими вещами в 2002-м, 2004-м годах. Скажите, как реагирует заказчик, когда после его дорогостоящего сюжета следует информация, полностью опровергающая только что сказанное? Не ссорятся ли они с каналом и не требуют ли деньги обратно?
– Недавно у меня был подобный опыт. На одном из телеканалов я давал комментарии по позиционированию политических сил на этих выборах в Верховную Раду. По моим прогнозам, в парламент проходят ПР, БЮТ и «НУ-НС». Под большим вопросом КПУ. По моим прогнозам, Блок Литвина точно не проходит. Вечером мне сообщили, что сюжет не выйдет. Я внимательно посмотрел новостной блок, в котором было несколько позитивных сюжетов про Блок Литвина, и понял, что было определяющим для решения не выпускать в эфир мой прогноз.
– Что, по вашему мнению, как разработчика предвыборной кампании Виктора Ющенко, обеспечило его победу в 2004-м году? И какие сейчас допускаются ошибки в предвыборной кампании его блока?
– Факторов победы Ющенко на президентских выборах было очень много. Особенно если учитывать, что кампания готовилась три года и включала в себя парламентскую и президентскую кампанию, которая окончилась «Оранжевой» революцией. Кстати, эта кампания признана лучшей в мире в 2004-м году. Сначала были выиграны выборы 2002-го, результатом стала большая оппозиционная фракция в Верховной Раде и возможность развивать телевизионный ресурс – 5 канал. Была очень удачная стратегия, ключевое сообщение «Не словом, а делом!», удачная политическая реклама и телевизионные ролики. Потом, все помнят «оранжевую» кампанию, «Так! Ющенко», Спивоче поле и Майдан. В то время не было равных нашей команде.
Сейчас кампания «НУ-НС» очень хаотична. Начиная с названия блока и заканчивая разноплановыми телероликами. По моим подсчетам, поднять рейтинг этой политической силы можно на 5-6%, но только при условии «правильной кампании» блока «НУ-НС».
– Не считаете ли вы нарушением законодательства прямое участие Виктора Ющенко в текущей предвыборной агитации?
– Не знаю, как юридически это звучит, пусть эксперты-юристы дадут оценку. Но как гражданин Украины я бы не советовал делать такой ход в предвыборной кампании.
– Что является высшим пилотажем в искусстве пиара?
– Высшим пилотажем в пиаре всегда были антикризисные технологии. В бизнесе это воровство, катастрофы, скандалы, крахи, аварии, утечка конфиденциальной информации и т. д. В политике – информационные атаки, дискредитации, слив компромата, антиреклама и т. д. «Лечение» таких ситуаций требует максимальных интеллектуальных, организационных и финансовых ресурсов. Тут необходим высший пилотаж разработки и применения пиар-технологий. Кстати, в моей практике есть особая гордость – это около 20-ти успешных антикризисных проекта, но, к сожалению, о большинстве из них нельзя рассказывать. Это похоже на реанимацию или спасение утопающих. Фактически, иногда можно вернуть «в нормальное русло» целую отрасль в бизнесе.
Справка
Денис Богуш – вице-президент Украинской пиар-лиги, президент компании Bohush communications, официальный представитель Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA) в Украине, президент Центра изучения манипулятивных технологий. Участвовал в разработке предвыборной кампании Виктора Ющенко в 2002-м и 2004 гг.
У зв'язку зі зміною назви громадської організації «Телекритика» на «Детектор медіа» в 2016 році, в архівних матеріалах сайтів, видавцем яких є організація, назва також змінена
* Знайшовши помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
Читайте також
Коментарі
2
booba
6296 дн. тому
1. господа, медиа никому ничего не должны. читатели заслуживают те медиа, которые они готовы покупать/смотреть/читать.
2. креативные идеи рулят. так, например, автор несколько прямолинейно попытался отработать удачный инфоповод с находкой в камере хранения. инициатором телесюжета должна была выступить милиция!!! тогда бы вышел классный сюжет.
3. ссылка на оригинальное письмо, вынесенное во вступление к интервью, и комментарии по поводу:
http://www.sostav.ua/news/2007/09/27/9/2815/
6296 дн. тому
"мастерство пиарщика может сыграть решающую роль. Это даже интересно: придумать что-то, что точно попадет в СМИ бесплатно! У меня это вызывает спортивный интерес"
Да, красивые и правильные слова - ни прибавить, ни отнять... А как, Денис, вы бы прокомментировали ситуацию, когда к тебе на событие приезжают 2 съемочные группы одного канала(не просто камеры, а 2 журналиста и 2 оператора!!!), мотивируя тем, что мол, одна группа -для заказного сюжета, а вторая - ВНИМАНИЕ! - просто для новостей т.к. информповод очень ИНТЕРЕСЕН, но упоминать бренд бесплатно категорически не будут! Другими словами, вы создали интересный инфоповод, но писать/показывать/говорить об организаторе не будут... такое от.
А вы говорите, пиар, пилотаж, мастерство
Долучайтеся до Спільноти «Детектора медіа»!
Ми прагнемо об’єднати тих, хто вміє критично мислити та прагне змінювати український медіапростір на краще. Разом ми сильніші!
Спільнота ДМ