Read in English

Дане дослідження проведене на замовлення ГО «Детектор Медіа» Фондом «Демократичні ініціативи імені Ілька Кучеріва» спільно  із соціологічною службою Центру Разумкова з 14 по 19 серпня 2020 року в усіх регіонах України за винятком Криму та окупованих територій Донецької та Луганської областей. Опитано 2022 респондентів віком від 18 років методом інтерв’ю «обличчям до обличчя» за місцем проживання респондентів за вибіркою, що репрезентує доросле населення. Теоретична похибка вибірки не перевищує 2,3%.

У дослідження дані наводяться для України в цілому й окремо для 4-х макрорегіонів України. Склад макрорегіонів: Західний макрорегіон – Волинська, Рівненська, Львівська, Івано-Франківська, Тернопільська, Закарпатська, Хмельницька, Чернівецька області; Центральний макрорегіон – Вінницька, Житомирська, Сумська, Чернігівська, Полтавська, Кіровоградська, Черкаська, Київська області, м. Київ, Південний макрорегіон – Миколаївська, Херсонська, Одеська області, Східний макрорегіон – Дніпропетровська, Донецька,  Луганська, Запорізька і Харківська області.

Для порівняння у дослідженні використано результати Всеукраїнських соціологічних опитувань, які проводилося Київським міжнародним інститутом соціології у лютому 2018 та лютому 2019 року на замовлення ГО «Детектор Медіа».

Відповідальні за підготовку дослідження – аналітики Петро Бурковський, Андрій Сухарина. До роботи над даними опитування був залучений стажер Микита Сімонов.

Коротку версію результатів дослідження дивіться на слайдах, повну версію читайте далі.

РОЗДІЛ І. СТРУКТУРА І ДОВІРА ДО ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ

На тлі пандемії зростає попит на інформацію та розшарування авдиторії ЗМІ за віком

Пандемія коронавірусу та заходи карантину помітно вплинули на структуру споживання інформації громадянами України. В першу чергу, серед українців у цілому зріс попит на інформацію, оскільки по багатьох позиціях помітне зростання часток авдиторії без падіння по інших позиціях.

• Хоча центральні українські телеканали залишаються найбільш популярним джерелом – їх дивляться 75% респондентів, на друге місце вирвалися соціальні мережі – їхня частка зросла з 24% (за опитуванням КМІСу та «Детектора медіа») у 2019 до 44% у 2020.
• Значно зросла частка тих, отримує інформацію від родичів та друзів – із 11% до 23% (за опитуванням КМІСу та «Детектора медіа»). Поки що ця позиція конкурує за третє місце із українськими інтернет-ЗМІ, з яких інформацію про Україну та світ отримували не менше 27% респондентів.
• Далі йдуть меседжери (Viber, Telegram, WhatsApp тощо) з часткою 11%, українські загальнонаціональні радіостанції та місцеве телебачення, про які згадали майже по 9% респондентів, українські загальнонаціональні друковані видання (8%) та місцеві інтернет-ЗМІ (6%).
• Російське телебачення лишається одним з основних джерел інформації для майже 6% респондентів. Аналіз даних опитування показав, що російські телеканали найчастіше дивляться респонденти старше 50 років, які проживають у східних областях України (де частка глядачів сягає 12% серед опитаних респондентів).
• Також, на нашу думку, пандемія COVID-19 призвела до більшого попиту на місцеві друковані видання. Якщо у 2019 їх згадали трішки менше 2% респондентів (за опитуванням КМІСу та «Детектора медіа»), то в 2020 їхня частка зросла до 4%. Аналіз даних опитувань свідчить, що таке зростання відбулося за рахунок респондентів віком від 50 років і старше, які мешкають у сільській місцевості та малих містах.
• До джерел, частка яких не перевищує похибку опитування, потрапили місцеві радіостанції, російські сайти та друковані видання, ЗМІ окупаційних адміністрацій так званих «ЛНР-ДНР».

На вибір певних джерел інформації впливає вік респондентів. Зокрема, соціальним мережам віддають перевагу респонденти двох наймолодших вікових груп: майже 70% серед осіб віком 18-29 років, та 64% серед осіб віком 30-39 років, тоді як серед респондентів віком 60 років і старше таких лише 14%.

Водночас українські загальнонаціональні телеканали перетворюються на першоджерело інформації переважно для громадян солідного віку: їх дивляться 90% респондентів віком 60 років і старше, 85% – віком 50-59 років, 78% – віком 40-49 років, 65% – віком 30-39 років та 54% – віком 18-29 років.

Цікаво, що месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp тощо) були джерелами інформації частіше для респондентів з великих міст (24% у містах-мільйонниках та 14% у містах населенням від 100 тис. до 1 млн) та людей, що належать до двох наймолодших вікових груп (21% серед респондентів віком 18-29 років та 15% віком 30-39 років).

З яких джерел ви найчастіше отримуєте інформацію про стан справ в Україні та світі? % (Дайте не більше трьох відповідей)

Регіональний розподіл, %

З яких джерел ви найчастіше отримуєте інформацію про стан справ в Україні та світі? % (Дайте не більше трьох відповідей)

Розподіл за типом поселення, %

Телебачення: масовий глядач стає більш вимогливим

У п’ятірку найпопулярніших телеканалів України входять 1+1 (47.2% респондентів віднесли його до 5 телеканалів, які вони найчастіше дивляться), Україна (38.3%), ICTV (36.6%), СТБ (32.2%) та Інтер (30.6%). У другій п’ятірці знаходяться 112.Україна (21.3%), NewsOne (14.3%), Новий канал (13.5%), ZIK (11.9%) та Прямий канал (10.2%).

У порівнянні з лютим 2019 практично не змінилося становище телеканалів 1+1, СТБ, Нового каналу, та UA:Першого. Тим часом, знизилася частка громадян, які дивляться Україну (з 43 до 38%) та Інтер (з 34% до 30%). Зросла популярність таких телеканалів як 112.Україна (з 16% до 21%), NewsOne (з 6% до 14%), ZIK (з 3.5% до 11.9%) та Прямого каналу (4.1% до 10.2%).

Які українські телеканали Ви найчастіше дивитеся? % (дайте не більше п’яти відповідей)

Регіональний розподіл, %

Які українські телеканали Ви найчастіше дивитеся? % (дайте не більше п’яти відповідей)

Розподіл за політичними перевагами, %

Показники довіри до першої п’ятірки телеканалів теж не зазнали суттєвих змін за півтора роки. Проте услід за популярністю помітно зростає довіра до телеканалів другої і третьої п’ятірки (за вийнятком Нового каналу).

Зокрема, довіра до 112.Україна збільшилася з 8% до 12%, до NewsOne – з 3% до 9%, до Прямого каналу – з 2% до 6%, до ZIK – теж з 2% до 6%, до 5 канал – з 2% до 5%, до 24 каналу – з 1% до 5%, до Еспресо ТВ – з 1% до 4%.

Якщо поглянути на розподіл довіри до телеканалі за макрорегіонами, то побачимо, що респонденти із західних та центральних областей частіше довіряють 1+1, ICTV, Прямому каналу, Еспресо ТВ та 24 каналу. Респонденти південних регіонів частіше віддавали перевагу Україні, у південних та східних – Інтеру, у східних – 112.Україна, NewsOne.

Серед прихильників різних політичних сил довіра   до телеканалів, порівняно із середніми показниками по країні, розподілилася таким чином:

• Виборці «Слуги народу» найбільше довіряють 1+1 (35%), Україні (22%), СТБ (21%). Цікаво, що схожу структуру довіри до телеканалів мають і виборці «Батьківщини».
• Виборці ОПЗЖ частіше висловлюють довіру 112.Україна (34%), NewsOne (33%), Інтеру (25%), Україні (24%).
• Виборці «Європейської солідарності» довіряють Прямому каналу (35%), 5 каналу (28%), Еспресо ТВ (21%),  ICTV (20%).

Яким із цих українських телеканалів Ви найбільше довіряєте? % (не більше п’яти відповідей)

Регіональний розподіл, %

Яким із цих українських телеканалів Ви найбільше довіряєте? % (не більше п’яти відповідей)

Розподіл за політичними перевагами, %

Facebook: усе ще лідер, але конкуренція зростає

Найпопулярнішою соціальною мережею українців лишається Facebook. Цікаво, що ним для отримання інформації по ситуацію в Україні та світі користуються 58% респондентів, що на 14% більше, ніж тих, хто назваву цілому всі соціальні мережі джерелом інформації про Україну та світ.

Маємо зазначити, що у 2020 році у варіантах відповіді на це питання з’явилася позиція «взагалі не користуюся соцмережами», якої не було в опитуванні 2019 року. З огляду на було б некоректно говорити, що авдиторія Facebook впала з 74% до 58%. Не виключено, що якби ця позиція була в 2019 році, частка тих, хто обрав Facebook була б іншою.

На другому місці стоїть Instagram – його обрав кожен четвертий респондент (25%). Далі з великим відривом йдуть телеграм-канали (9%), Twitter (8%), російській соцмережі Одноклассники (6%) та ВКонтакте (5%). Ще 2% респондентів обрали ділову соцмережу LinkedIn. Майже 6% вказали на те, що користуються іншими соцмережами і месенджерами. 34% респондентів зазначили, що взагалі не користуються соцмережами.

Авдиторія Facebook практично рівномірно розподілена між макрорегіонами з дещо нижчою часткою на сході країни (53%). Теж саме спостереження справедливе й для Instagram.

Більшість респондентів – користувачів російських соцмереж – мешкає у південних та східних областях, як і ті, хто отримує інформацію з інших спільнот і месенджерів.

А от про телеграм-канали частіше згадували респонденти на Заході та Сході країни.

У віковому розрізі найширшу авдиторію так само охоплює Facebook. Навіть серед найстаршою вікової групи про нього згадали 20% респондентів (найближчий конкурент серед старших людей – Одноклассники з 4%).

Facebook виступає ключовим джерелом інформації про ситуацію в країні для переважної більшості виборців «Слуги народа» (75%), а також для половини виборців «Європейської солідарності» (55%). Також, виборців цих двох партій частіше за інших споживають інформацію з телеграм-каналів (11% і 7% відповідно).

Тоді як 52% виборців «Опозиційної платформи – за Життя» не користуються соцмережами взагалі. Проте для 41% прихильників ОПЗЖ Facebook все ж є джерелом інформації, ще 11% можуть отримувати інформацію з Одноклассников.

Які з соцмереж ви використовуєте для отримання інформації про стан справ в Україні та світі? % (можна обрати кілька варіантів)

Які з соцмереж ви використовуєте для отримання інформації про стан справ в Україні та світі? % (можна обрати кілька варіантів)

Розподіл за віковими категоріями, %

Які з соцмереж ви використовуєте для отримання інформації про стан справ в Україні та світі? % (можна обрати кілька варіантів)

Розподіл за політичними перевагами, %

Глядацькі запити: роби інфотейнмент, або помри!

У своєму виборі різних джерел інформації українці найчастіше керуються:

• допитливістю – новини про події в Україні та світі цікавлять двох з трьох респондентів (68%)
• а також, прагненням розважитися та відпочити – 52% цікавляться художніми, анімаційними та документальними фільмами, 39% - гумористичними шоу, майже кожен третій  (32%) – серіалами.
• І лише один із п’яти респондентів цікавиться політикою: про  політичні ток-шоу згадали 23%.

Цікаво, що інтерес до політичних дебатів ледве переважає:

• попит на програми і матеріали про різноманітні хобі респондентів (кулінарія, садівництво, техніка тощо). Про них згадали 20%. Цікавість до реаліті-шоу висловили 19%, а до та талант-шоу –  18% опитаних.
• Спортивні програми (17%) та інформаційні програми на суспільно-політичну тематику (17%) випереджають освітні та науково-популярні програми і матеріали (15%) і місцеві новини (16%).

Якщо говорити про розподіл вподобань за різними соціально-демографічними характеристиками, то аналіз результатів опитування вказує на такі особливості:

• Жінки дещо частіше за чоловіків цікавляться кінострічками (55% та 48% відповідно) та значно частіше виявляють інтерес до серіалів (43% та 18% відповідно), реаліті-шоу (25% і 12% відповідно), талант-шоу і музичних шоу (22% і 12% відповідно).
• Чоловіки значно частіше, ніж жінки, цікавляться спортивними програмами (30% та 7% відповідно), програмами на суспільно-політичну тематику (20% і 14% відповідно).
• З віком у респондентів зростає інтерес до новин, серіалів та політичних ток-шоу і зменшується потяг до гумористичних шоу і спортивних програм.

Якщо поглянути на зацікавленість у різних видах інформації серед прихильників різних політичних сил, то можна помітити такі особливості:

• Виборці «Слуги народу» більше за інших дивляться гумористичні шоу (51%).
• Виборці «Опозиційної платформи – за Життя» частіше за інших переглядають серіали (40%).
• Виборці ОПЗЖ (31%), Європейської солідарності (29%) та Батьківщини (27%) – політичні ток-шоу.

Програми якого змісту є для Вас найбільш цікавими в українських медіа (телеканали, Інтернет, преса, радіо)? % (оберіть до п’яти відповідей)

Програми якого змісту є для Вас найбільш цікавими в українських медіа (телеканали, Інтернет, преса, радіо)? % (оберіть до п’яти відповідей)

Розподіл за статтю респондентів, %

Програми якого змісту є для Вас найбільш цікавими в українських медіа (телеканали, Інтернет, преса, радіо)? % (оберіть до п’яти відповідей)

Віковий розподіл, %

Програми якого змісту є для Вас найбільш цікавими в українських медіа (телеканали, Інтернет, преса, радіо)? % (оберіть до п’яти відповідей)

Розподіл за політичними перевагами, %

Тільки перші та найкращі: ЗМІ мають вчитися у «Блискавки» МакКвіна

Важливими чинниками вибору ЗМІ як джерела інформації українці назвали: контент, який зацікавив їх особисто (58%), зручність і зрозумілість подання інформації (32%), швидка реакція ЗМІ на події (31%), нейтральність та незаангажованість (31%).

Близькість поглядів ЗМІ до своїх власних важлива при виборі для 18% респондентів, для 16% – аргументованість точок зору, 12% цінують хорошу репутацію ЗМІ серед тих, кому вони довіряють.

Такі три чинники як авдіовізувальна якість контенту, зручність доступу до ЗМІ та патріотична позиція набрали по 10% відповідей респондентів.

Такі позиції як персоналії журналістів спонукають до вибору 7% громадян, лише 4% звертають увагу на власників, і 3% – на відкритість інформації про фінансування ЗМІ.

Аналіз даних опитування виявив такі відмінності:

• Для респондентів із південних (32%) та східних (42%) областей «нейтральність та незаангажованість ЗМІ» є більш важливим чинником вибору ЗМІ, ніж для респондентів із західних (23%) та центральних (28%) регіонів.
• Менш виразна, але подібна відмінність в оцінці важливості такого чинника як «репутація ЗМІ»: для мешканці південних (13%)  та східних (19%) областей частіше його згадували, ніж у західних та центральних (по 9%).
• Цікаво, що саме ці два чинника є помітно більш важливими для виборців «Опозиційної платформи – за Життя» у порівнянні з прихильниками інших сил: 42% таких респондентів назвали незаангажованість та 16% - репутацію ЗМІ.
• Патріотична позиція ЗМІ є більш важливою для 24% тих, хто голосує за «Європейську солідарність», ще 12% назвали особистість власника ЗМІ.

Що для Вас важливо при виборі ЗМІ як джерела інформації про події в Україні та світі? % (можливі кілька варіантів відповіді)

Регіональний розподіл

Що для Вас важливо при виборі ЗМІ як джерела інформації про події в Україні та світі? % (можливі кілька варіантів відповіді)

Розподіл за політичними перевагами

Віртуальний Колізей: люди хочуть «крові корупціонерів»

Найбільший потенційний попит серед українців матимуть ЗМІ, які приділятимуть більше уваги таким темам:

• викриття корупції (40% опитаних хотіли б отримувати більше такої інформації);
• позитивні зміни в державі (39%);
• аналіз і пояснення економічної ситуації в країні (34%);
• висвітлення реформ (30%);
• розкриття гострих соціальних проблем (28%).

До першої десятки також увійшли: критика влади (23%), висвітлення ініціатив громадянського суспільства (20%), освітні та просвітницькі матеріали (18%), матеріали про важливі події у світі (17%), критика роботи правоохоронних органів (16%) та висвітлення роботи медиків (15%).

Водночас життя Криму та окупованої частини Донбасу цікавить лише 5% опитаних, а бойовими діями цікавляться втричі більше (14%).

У регіональному розрізі помітні такі відмінності: на сході та півдні країни вищий інтерес до позитивних змін у державі та суспільстві та до викриття корупції, ніж у центрі та на заході.

Чого, на вашу думку, в українських інформаційних медіа має бути більше? % (Оберіть не більше п’яти відповідей.)

Регіональний розподіл

РОЗДІЛ ІІ. ДОВІРА ДО ЗМІ ТА МЕДІАГРАМОТНІСТЬ

Реальність медіа смаків: нехай власник – олігарх, аби не гей!

З моменту попереднього дослідження громадяни стали менше терпимими до ЗМІ, які відстоюють сумнівні погляди чи такі, що можуть викликати осуд чи нерозуміння більшості.

Респонденти припинять користуватися ЗМІ, якщо вони:

• будуть просувати ксенофобські заяви, ворожнечу до людей іншої раси, національності, іноземців (82% проти і лише 3% за використання таких ЗМІ), 
• виступати за легалізацію легких наркотиків, проституції (82% проти лише 6% за),
• підтримувати антидемократичні погляди, заяви протилежні принципам демократії (79% проти і 6% за),
• висловлюватися на підтримку людей з нетрадиційною сексуальною орієнтацією (79% проти, 7% за).

Чи будете Ви користуватися інформацією ЗМІ, яке постійно…, %

Переважній більшості громадян не важливо, хто володіє ЗМІ, якими вони користуються: це зовсім не важливо для 32% та переважно не важливо 22% респондентів. Іншої думки дотримуються 38% опитаних. 8% респондентів не визначилися з відповіддю.

• В цілому жінки дещо більш байдужі до інформації про власника ЗМІ, ніж чоловіки: така інформація не важлива для 51% чоловіків та 56% жінок.
• Найбільше респондентів, яким байдуже до особи власника ЗМІ, проживає в центральних областях країни (60%).
• У віковому розрізі найменше цікавляться особою власника респонденти віком 18-29 років (58%) та старше 60 років (57%).
• Рівень освіченості також впливає на інтерес до особи власника ЗМІ: найвищий показник серед респондентів з неповною та повною вищою освітою (43%).
• Серед авдиторії телеканалів найменш прискіпливими до особи власника ЗМІ є глядачі СТБ (59%), України та Інтеру (по 57%), 1+1 (56%) а найбільш уважними – Прямого каналу (58%),

Наскільки важливо для Вас знати власників медіа, які Ви дивитеся/слухаєте/читаєте?, %

Наскільки важливо для Вас знати власників медіа, які Ви дивитеся/слухаєте/читаєте?, %

Розподіл за статтю респондентів

Наскільки важливо для Вас знати власників медіа, які Ви дивитеся/слухаєте/читаєте?, %

Віковий розподіл

Наскільки важливо для Вас знати власників медіа, які Ви дивитеся/слухаєте/читаєте?, %

Розподіл за освітою респондентів

Наскільки важливо для Вас знати власників медіа, які Ви дивитеся/слухаєте/читаєте?, %

Розподіл за аудиторією телеканалів

Більшість громадян або не знає взагалі (43%), або має неповну інформацію (41%) про власників медіа, якими вони постійно користуються. Тільки близько 10% знає власників таких ЗМІ.

Чи знаєте Ви, кому належать ЗМІ, які ви регулярно читаєте/дивитесь/слухаєте?, %

Фейки? Це турбота держави і власників!

Близько двох третин громадян переважно з недовірою ставляться до повідомлень у ЗМІ та соцмережах: у 31% опитаних сумніви виникають часто, ще 34% визнають, що час від часу сумнівають у правдивості повідомлень. Зрідка сумніваються близько 12% респондентів, ніколи і майже ніколи ще майже 12%. Близько 11% не дали відповіді.

Чи часто буває так, що у Вас виникають сумніви щодо правдивості повідомлень у ЗМІ або соцмережах, які Ви читаєте?, %