Участники прошедшего вчера в Киеве круглого стола «Количественное и качественное измерение PR-рынка в Украине», организованного Украинской ассоциацией по связям с общественностью (UAPR), обговорили критерии и направления исследования PR-рынка, которое планируется провести в феврале-марте этого года. 

Исследование будет ограничено сегментом бизнес-PR. Говоря о сложностях, с которыми связаны попытки оценить, сколько стоит эта отрасль сегодня и о каком объеме рынка PR можно вообще говорить,  глава правления UAPR Ярина Ключковская констатировала, что единых точек отсчета, от которых могут отталкиваться PR-специалисты  в финансовой оценке своей отрасли,  - нет. В частности, нет единого понимания того,  какие именно услуги туда включать, а какие нет.  «Некоторые компании и агентства, например, относят благотворительность к PR, другие – не относят. Или проведение исследований… Некоторые считают это частью PR, некоторые нет. Я уже молчу о такой контраверсийной статье, как размещение статей за деньги. Преимущественное большинство сказали: нет, мы не относим это к PR, но были люди, которые сказали: да, относим. А по предварительным оценкам, которые мы, конечно, пока что не готовы подкреплять цифрами, это приблизительно 50% рынка. Ни для кого из нас не секрет – компании тратят много денег на этот вид услуг…». 

Генеральный директор агентства Starget Наталья Березовская, говоря о «медийных закупках, которые в достаточно большом объеме сегодня на рынке присутствуют», отметила, что если их вообще никак не включать в прогнозы, то, очевидно, будет потеряна какая-то часть рынка, на которую, если говорить без лукавства, все участники PR-рынка отчасти претендуют.

 Можно ли определить размеры рынка, просто суммировав общий доход фирм или агентств, которые работают на этом рынке, как это делают в ряде других отраслей? Как заметила Ярина Ключковская, респонденты, опрошенные UAPR, назвали очень малое количество услуг, которые они дают на исполнение агентствам, «очень большая часть работы в отрасли PR происходит инхауз, то есть ее делают сами компании», финансируя свои соответствующие отделы. И поэтому «измерять совокупный доход агентств недостаточно для того, чтобы понять сколько компании тратят на PR». Таким образом, в  UAPR пришли к выводу о необходимости «привлекать компании, которые, в первую очередь, генерируют этот PR-бюджет». Для того, чтобы провести такое исследование, попытаться определить тенденции и цифры, UAPR обратилась к компании GfK Ukraine.

Старший исследователь отдела исследования рынков B2B и услуг GfK Ukraine Татьяна Сытник отметила, что в данном случае потребителей  PR-услуг определяют как крупные компании, которые работают в Украине и вкладывают средства в свою корпоративную репутацию. И поэтому, в первую очередь, предполагается описать, как организованы связи с общественностью у них. В частности, попытаться ответить на вопросы:  какое место занимает PR в жизни той или иной компании; есть ли отдельный отдел, которым этим занимается; какими именно видами деятельности там занимаются; что в компаниях вкладывают в понятие связей с общественностью и какие методы и инструменты работы используют;  является ли руководитель PR-отдела членом правления компании и др. Дать количественную оценку, по словам Татьяны Сытник, – «достаточно амбициозное задание на данном этапе». И поэтому, хотя исследователи будут включать вопрос о том, сколько, хотя бы приблизительно, тратит та или иная компания на связи с общественностью, однако на первом этапе исследования не рассчитывают получить точные и достоверные результаты.  (Ярина Ключковская по этому поводу заметила, что эксперты-члены UAPR, говоря об объеме рынка PR, называют самые разные цифры – от 20 до 80 миллионов USD в 2006-м году, и от 30 до 50% прироста в текущем году).

Под крупными компаниями подразумевается список, приблизительно отвечающий списку ТОП-100  «Инвестиционной газеты» - то есть те компании, которые имеют наибольшие объемы дохода. Метод сбора данных - анонимный интернет-опрос. Руководителям PR-отделов и специалистам по PR компаний на их электронные адреса будет отправлена ссылка на соответствующую веб-страницу, где можно будет заполнить анкету.

В GfK Ukraine надеются, что это исследование позволит стимулировать дискуссию о развитии рынка связей с общественностью в Украине и  сделать его более структурированным.  А Ярина Ключковская в ходе круглого стола заметила, что успех такого исследования, в первую очередь, зависит от открытости респондентов, их готовности обнародовать цифры.

Михаил Мазурин, «Детектор медіа»