Понад 60% народних депутатів не відповіли на звернення Руху «Чесно», надіслане на їхню офіційну поштову скриньку. Про це свідчать результати дослідження Руху «Чесно» під назвою «Як нардепи комунікують з громадянами під час війни», презентація якого відбулася 28 липня в інформагенції Укрінформ.

За даними Управління ВР з питань звернень громадян, за 2023–2024 роки українці надіслали понад мільйон звернень до депутатів, майже 70% яких надійшли в електронному вигляді. Однак, за даними «Чесно», деякі депутати все ще не забезпечили доступного зворотного зв’язку з виборцями.

Так, дослідники відправили однакові оформлені згідно з вимогами закону листи на офіційну поштову скриньку 401 обранця. З усіх депутатів лише 27,4% надали відповідь (110). Натомість 276 обранців ніяк не відреагували (61,5%), хоча деякі з них прочитали повідомлення.

Зокрема, відповідь не надали нардепи-втікачі, ті, хто перебуває в СІЗО, а також голова ВРУ та його заступники. Серед керівництва чотирьох фракцій та чотирьох депутатських груп відповіді надали лише «Голос» та «Довіра», а серед 23 очільників комітетів не відповіли 11. 

Крім того, Рух «Чесно» з'ясував, що у 13 нардепів електронна скринька переповнена, а у двох офіційний поштовий мейл не працює, тож їм неможливо надіслати звернення.

Кілька нардепів у відповідь на звернення «Чесно» повідомили, що листи, які вони отримують поштою, не реєструють як документи, та зазначили, що нададуть відповідь, лише якщо звернення буде відправлено через Систему електронного документообігу (СЕДО) Апарату ВРУ. Однак, як помітили дослідники, на сторінках нардепів вказана пошта, але нема жодного посилання на СЕДО, тож не всі громадяни можуть про неї знати.  

Нардеп від «Слуги народу» Роман Грищук, який взяв участь у дискусії в рамках презентації дослідження, розповів, що понад 80% звернень до депутатів не належать до зони їхньої відповідальності або ж є спамом. 

«З усього масиву звернень, які надходять, лише 10–15% стосуються роботи, на що ти можеш вплинути. Є речі, які теоретично стосуються Ради, але не твоєї роботи. Щось не стосується законотворчості, а залежить від місцевої влади; є взагалі побутові питання. Дуже мало надходить того, що можна вирішити законом або правкою. Таких звернень одиниці», — сказав депутат. 

Зокрема, за його словами, нардепи часто отримують листи зі спамом чи зверненнями, які деякі громадяни розсилають на всі органи влади одночасно, або листи щодо проблем у регіоні до будь-кого з депутатів, тоді як допомогти міг би депутат саме від їхнього округу.

Крім того, нардеп розповів, що звернення через пошту або Електронний кабінет громадянина зазвичай опрацьовують помічники депутата. Водночас обранці отримують багато звернень через соцмережі, однак вони не реєструються офіційно.

Нагадаємо, згідно з дослідженням Руху «Чесно», за відсутності прямих трансляцій засідань Верховної Ради дедалі більше нардепів активно ведуть соцмережі. Найбільш популярним є фейсбук. У чотирьох із шести проаналізованих соцмереж лідером за кількістю підписників виявилася «Європейська солідарність».

Фото: Рух «Чесно»