Каким был украинский Интернет в уходящем году, чем и как он будет жить в следующем? Об аудитории, деньгах и основных событиях в Уанете в 2009 году, а также о перспективах и тенденциях в году грядущем корреспонденту ЛІГАБізнесІнформ рассказали 10 экспертов, представляющих различные сферы Интернет-бизнеса.

ЧАСТЬ 1. Аудитория Уанета: вчера, сегодня, завтра

За год украинцев в Интернете стало больше, они стали активнее и требовательнее в плане контента. Всего, по данным «GfK Ukraine»*, пользователей в украинском Интернете сейчас 8,25 млн. человек, и это на 1,6 млн. больше, чем в 2008 году. Таким образом, украинская Интернет-аудитория** составляет 0,4% от общего объема мировой аудитории (1,73 млрд.) или почти 2% от общего количества европейцев в Интернете (418 млн.***).

Объем проникновения Интернета на конец года равен 27-30%. По словам исполнительного директора Украинской ассоциации Интернет-рекламы (УАИР) Андрея Заблоцкого, после того, как уровень проникновения Интернета достигнет 35-40%, возможен взрывной рост аудитории до 50% в предельно короткие сроки. После чего аудитория будет вполне умеренно прирастать до 70-80%.

«В следующем году Украину ожидает достаточно бурное развитие Интернета и не менее бурное развитие Интернет-проектов. Подключения к середине 2011 года создадут проникновение до 50%-60%, что уже приравняет Интернет-рынок Украины к рынку развитых стран», - прогнозирует А.Заблоцкий.

С другой стороны, провайдеры по поводу прироста Интернета высказываются менее оптимистично: по данным компании «Воля», приток новых Интернет-абонентов по сравнению с 2008 годом уменьшился почти вдвое. Если в 2007-2008 годах рост рынка высокоскоростного Интернета (в денежном выражении и в притоке новых абонентов) составлял около 30%, то в этом году он в лучшем случае покажет +15%.

«Выйдет ли рынок на докризисные темпы роста? У нас нет таких ожиданий, - комментирует ситуацию с приростом абонентов президент компании «Воля» Сергей Бойко. - Мир изменился - изменилась культура потребления. На сегодня та пропаганда «потребительской культуры», которая была до кризиса, закончилась. Сегодня мир вернулся на круги своя: рынок будет показывать средний рост 15-20% в год в количестве пользователей и немного меньше в объеме средств».

Глава компании рассказал также, что в 2009 году прирост аудитории в основном происходил за счет так называемых домашних сетей, которые, как правило, служат не так для доступа в Интернет, как для обмена данными между пользователями таких сетей. При этом таких пользователей также включают в общее количество абонентов широкополосного доступа, в частности, в государственной статистике. Кстати, как раз по данным Госкомстата украинские телеком-компании в 2009 году увеличили доходы от продажи населению услуг доступа к Интернет на 70,8% по сравнению с 2008, что составило 1,425 млрд.грн.

На протяжении года менялось не только количество пользователей Уанета (см. Диаграмму 1), но и их поведение в сети. Средний пользователь в Украине стал гораздо активнее, рассказывает исполнительный директор исследовательской компании «Gemius Ukraine» Дмитрий Лысюк: «Среднее время на одного пользователя, проведенное в Интернете в течение месяца, возросло более чем в два раза: с 2 ч. 53 мин. в ноябре 2008 года до 6 ч. 28 мин. в ноябре 2009 года. А среднее количество заходов - с 20,09 до 44,93 в месяц». При этом, по данным компании, 52% аудитории составляют мужчины, а 48% - женщины.

Диаграмма 1. Рост онлайн-аудитории Украины на ноябрь 2009 года по сравнению с ноябрем 2008 года*

*по данным «gemiusAudience»

Увеличивается не только сама аудитория, увеличивается доля активных пользователей. И такие пользователи становятся все более требовательными: по словам Д.Лысюка, в 2010 году увеличится потребность интернетчиков в «тяжелом» контенте - онлайн аудио и видео, прямых ТВ-трансляциях, и т.д.

Как заметил заместитель председателя правления Интернет ассоциации Украины Александр Ольшанский, рост такой потребности обусловлен ростом аудитории потребителей, технически готовых к тому, чтобы принимать «тяжелый» контент.

*исследование, проведенное по заказу УАИР
**По данным «Бигмир-Интернет», в ноябре аудитория Уанета несколько уменьшилась
***по данным «Internet World Stats»

ЧАСТЬ 2. Главные события Уанета-2009

Мнения экспертов по поводу того, какие же события стали для украинского Интернета ключевыми в уходящем году, не всегда совпадают. Частично на основе опроса, а частично - на основе анализа событий уходящего года редакцией был составлен список главных событий Уанета-2009 (события расположены в произвольном порядке; редакция не претендует на объективность оценок важнейших из них).

Таблица 1. Главные события Уанета-2009

Уходящий год был богат на законодательные инициативы, связанные с попытками госрегулирования сферы Интернета.

В частности, резонанс получило решение Национальной комиссии по вопросам защиты общественной морали, которым члены комиссии предлагали Кабмину в случае законодательной инициативы обязать онлайн-СМИ проходить процедуру госрегистрации подобно тому, как сейчас регистрируются печатные СМИ. Но вследствие резко негативной реакции представителей как Интернет- так и печатных изданий Нацкомиссия согласилась поменять формулировку решения, и «государственную регистрацию» заменить на «добровольную».

Привлек внимание украинского Интернета и законопроект N3271, который успели назвать «Законом 404» по количеству депутатов, проголосовавших за него в первом чтении. Проект был вызван к жизни необходимостью борьбы с нелегальными контентом, в первую очередь, с распространением порнографических материалов. Но, как оказалось, попытки законодательно ограничить распространение преступного контента неизбежно связаны с ограничениями прав пользователей на доступ к информации, в частности, к ресурсам Интернета. Именно это и вызвало бурные обсуждения документа Интернет-сообществом, которое сформировало к нему свои замечания. На сегодняшний день законопроект N3271 принят во втором чтении и подготовлен к третьему чтению.

Проблемой для Уанета остается не только нелегальный контент, но и его нелегальное распространение, или же Интернет-пиратство. Впрочем, сами правообладатели считают, что более эффективно было бы не принимать отдельные «законы об Интернете», а четко формулировать государственную политику в отношении проблем с легитимностью в Сети.

«На мой взгляд, основным приоритетом должно быть создание не отдельно взятого Закона об Интернете, а четкой государственной политики по защите интеллектуальной собственности. И это касается далеко не только защиты прав международных вендоров. Это касается защиты авторских прав всех, кто занимается созданием своего продукта на основе интеллектуальной собственности, в том числе и украинских разработчиков, которые сейчас совершенно незащищены», - говорит директор по работе с малым и средним бизнесом и партнерским каналом «Майкрософт Украина» Андрей Рыковский.

Как один из долгосрочных способов борьбы с незаконным распространением контента в Уанете компания видит изменение концепции распространения программного обеспечения, как только приобретаемого продукта, на программное обеспечение, предоставляемое как сервис. В то же время, 27 октября 2009 года члены международной ассоциации BSA, занимающейся вопросами интеллектуальной собственности вендоров ПО, обратилась с открытым письмом к Президенту и Премьер-министру Украины, где в частности, указывалась необходимость активизации борьбы с пиратством в Интернете путем закрытия тех ресурсов, которые занимаются распространением нелегального ПО. «Не последнее место в этой цепи занимают и массовые размещения нелицензионных компьютерных программ на украинских Интернет-ресурсах, работа по прекращению деятельности которых ведется крайне пассивно», - говорится в письме.

Учитывая, что, по оценкам «Майкрософт», Украина по уровню пиратства занимает 2-е место в Европе, уступая только Молдове, а согласно статистике «Google», самым популярным запросом Уанета в 2009 году стал запрос «скачать», борьба с онлайн-пиратством в Украине только начинается.

О возможном ограничении украинского Интернета, в частности, об Интернет-цензуре говорит и шеф-редактор WebStream.com.ua, бывший главный редактор журнала «InternetUA» Максон Пуговский: «По-моему, главное событие Уанета уходящего года произошло в ноябре в Днепропетровске. Местное управление СБУ конфисковала более 100 серверов в дата-центре Интернет-провайдера «Фрегат» под предлогом ведения следствия о распространении через сервера компании базы данных ГАИ Днепропетровской области. Наиболее вероятная реальная причина действий СБУ - силовое участие в судебной тяжбе компании «Фрегат» с бывшим партнером».

«Особо настораживают подобные события накануне выборов. Политики в предвыборной риторике опробовали ключевые слова «диктатура» и «сильная рука» - массовый телезритель проглотил с удовольствием. Во время следующей политической пятилетки возможно наступление на свободу слова в Интернете, если общественность останется пассивной. Рейдерские захваты дата-центров в ходе политических или коммерческих конфликтов могут стать печальной тенденцией», - считает М. Пуговский.

Но самым главным событием-2009, по мнению экспертов, все же остается сам факт роста украинского Интернета в кризисный год. «Ведь это говорит о том, что Интернет в Украине уже стал индустрией, и он просто «обречен» расти дальше», - замечает Александр Ольшанский.

«Что же касается попыток принять «Закон 404», к счастью, большую часть «сомнительных» мест Интернет ассоциация Украины поправила, так что сейчас данный закон является не таким одиозным, каким бы он мог быть», - продолжает эксперт. В частности, ИнАУ высказала замечание по поводу статьи 39 законопроекта, которая предписывает операторам связи ограничивать доступ пользователей к ресурсам, через которые распространяется нелегальный контент. Члены ассоциации указали на неконституционность такого положения, поскольку ограничивать доступ абонентов к ресурсам, в соответствии с Законом Украины «О телекоммуникациях», имеет право только суд.

ЧАСТЬ 3. Уанет и деньги

Инвестиции-2010

Прогнозы в этой области звучат не так радужно, как предполагаемые показатели роста аудитории. «Сегодня интереса инвесторов на самом деле никакого нет, поскольку вся деловая активность практически сведена к нулю. Скорее всего, что-то интересное в этой сфере начнет происходить к концу 2010 года или в 2011 году», - такое развитие ситуации предполагает Александр Ольшанский.

А по мнению руководителя «Украинской баннерной сети» (УБС) Алексея Мася, потенциальные инвесторы интернет-стартапов взяли паузу, чтобы пересмотреть ценности. Для того, чтобы привлечь внимание инвесторов, лучше всего представить проект новой платформы. «Лучший стартап - это платформа, и лучше всего, если она имеет явные принципы привлечения пользователей и четко выраженные сервисы на продажу. Если же говорить о пока не занятых нишах, очень интересна (но и очень трудна одновременно) социальная ниша, где проекты соревнуются в поддержке сообществ. Реально очень мало специалистов, способных реализовать такие проекты, а желание развивать соцпроекты есть у многих», - считает А.Мась.

По мнению эксперта, есть также шансы выжить у проектов, которые созданы, чтобы «подружить реальность с виртуальностью», нацелены на обслуживание оффлайновых потребностей бизнесов и людей.

Трудности с инвестированием украинского Интернета видны и за пределами страны. Глава британской «StartupLab» Мэтт Колбурн считает, что для того, чтобы получить деньги на развитие своего проекта в Украине, одного озарения будет мало. «Сейчас мало просто выйти на рынок с удачной идеей: инвесторы отвергают даже самые гениальные решения. Важно продемонстрировать, что эта идея работает, чтобы сразу захватить внимание потенциального инвестора», - говорит М.Колбурн.

В том же, что необходимо для привлечения инвесторского внимания, важна сама модель работы проекта: «Сегодня в моде поэтапное планирование: выплаты, когда наличные даются только по достижении определенных результатов. Конечно, это означает определенный риск для самого предпринимателя, но на проекты с таким планированием инвесторы соглашаются более охотно, поскольку они рассчитывают на определенный доход, а если он не достигается, их убытки все равно будут минимальны».

Интернет-торговля-2010

В 2008-2009 годах в украинской электронной коммерции определились лидеры сегмента, появились крупные и по-настоящему успешные проекта (Rozetka.ua, Sokol.ua), комментирует состояние на рынке Александр Ольшанский. «Без сомнения, в 2010 году рынок электронной коммерции будет развиваться. Эти проекты находятся только в начале пути. Даже мы (ООО «Интернет Инвест») при всей своей консервативности приняли участие в проекте электронного магазина Rezina.ua».

В качестве площадки для продаж Интернетом интересуются и розничные сети. Так, например, по словам президента компании «Unitrade Group» Владимира Колодюка, компания в 2010 году ожидает, что до 5% от всех продаж придется на онлайн. «В целом 2009 год стал прорывным для Интернет-торговли в Украине. Но по нашим оценкам, стремительный скачок онлайн-продаж останется в уходящем году. В 2010 году Интернет-торговля продолжит увеличивать свою долю, но это будет постепенный, размеренный рост», - прогнозирует президент «Unitrade Group».

Но, по словам В.Колодюка, торговым онлайн-проектам в следующем году придется выдержать серьезную конкуренцию с классической розницей, имеющей магазины в Интернете.

Интернет-реклама: итоги и перспективы

Интернет-реклама не зря стала темой последнего раздела статьи: ведь прогнозы по росту объема рынка на 2010 год довольно безоблачны. По разным оценкам, общий объем рынка в 2009 году составил от 120 до 145 млн.грн. Андрей Заблоцкий отмечает значительный рост объемов контекстной рекламы, который объясняется выходом сегмента малого и среднего бизнеса (МСБ) в Интернет. «При отсутствии угнетающих общеэкономических факторов перспективы нового года довольно радужные, с возможностью роста рынка от 15 до 50%», - прогнозирует исполнительный директор УАИР.

По данным рекламного агентства ITCG, в уходящем году самой популярной была баннерка (60%), за ней - контекстная реклама (30%) и нестандартные виды (спецпроекты и брендирование) - 10% (см. Диаграмму 2).

Диаграмма 2. Виды Интернет-рекламы: перераспределение рынка*

*по данным ITCG

«Если же говорить о структуре и наполнении рынка, в 2009 году сюда пришло больше игроков, что увеличило конкуренцию, но не «здоровую» (уровень сервиса), а ценовую», - рассказывает глава ITCG Андрей Скорик.

По его прогнозам, в 2010 году произойдет структурирование рынка в связи с выходом сетевых рекламных агентств в Интернет. Вполне возможно, что они будут жертвовать эффективностью (отдачей) в пользу цены и заработка агентства, покупая «контакты» и «охваты» у крупных издателей, считает А.Скорик. На рынке выделятся крупные игроки: агентства, издатели, сейлс-хаусы, но не ранее конца 2010 года.

Если же послушать другую сторону - самих рекламодателей, то тут прогнозы намного сдержанней. Так, представители «Fozzy Group» и «McDonald's« в ходе круглого стола, посвященного перспективам медийной рекламы в 2010 году, подтвердили предварительные намерения рекламодателей не снижать расходы на рекламу в следующем году. Но, в то же время, рекламодателей «удивляют» прогнозируемые объемы роста общего рынка медийной рекламы.

Ольга Карпенко, сайт BIZ.Liga.net

Иллюстрация - www.ruspromo.com