Средствам массовой информации (СМИ) и PR-агентствам необходимо искать общие точки соприкосновения для улучшения взаимодействия с обеих сторон. К такому выводу пришли участники "круглого стола" на тему "СМИ и PR-агентства: как найти взаимопонимание?", прошедшего в Пресс-центре Информационного агентства ЛІГАБізнесІнформ.

Для определения основных проблем в отношениях между PR-агентствами и СМИ информационный сайт www.publicity.kiev.ua провел опрос среди деловых изданий Украины. Участникам опроса предлагалось указать наиболее профессиональных игроков на украинском PR-рынке. В целом в опросе принял участие 31 представитель деловых СМИ. По итогам опроса был составлен рейтинг "Золотое Зерно" и определены победители в 3 номинациях: "Самое известное PR-агентство", "Самое профессиональное PR-агентство", "Самый авторитетный PR-специалист" по версии представителей СМИ.

Вместе с тем, опрошенным предлагалось назвать основные проблемы, существующие в отношениях с PR-агентствами. Среди главных проблем представители СМИ назвали низкое качество пресс-релизов, неоперативность работы, а также излишнюю настойчивость и неэтичное отношение со стороны некоторых представителей PR-рынка.

Комментируя результаты опроса, исполнительный директор Всеукраинской рекламной коалиции (ВРК) Максим Лазебник отметил, что полученные результаты вызывают интерес и могут помочь PR-агентствам увидеть существующие проблемы глазами СМИ, найти пути их решения. Вместе с тем, по мнению М.Лазебника, стоило бы провести встречный опрос среди представителей PR-агентств о их видении проблем в работе с медийщиками. Такой опрос, считает глава ВРК, помог бы увидеть ситуацию в целом.

В свою очередь главный редактор журнала "Детектор медіа" Евгений Минко указал, что приведенные участниками опроса проблемы действительно существуют. В качестве примера Е.Минко привел согласование интервью. По его словам, некоторые PR-агентства не ограничиваются согласованием цитат, требуя также согласования контекста, в котором они подаются, и даже фотографий, которыми иллюстрируются материалы. "Это - уже дело издания, как подавать материал", - подчеркнул Е.Минко.

Со своей стороны управляющий партнер PR-агентства "Publicity Creating" Русланы Плис отметила, что у СМИ и PR-агентств - различные задачи, однако им нужно наладить диалог. Для этого необходима, в том числе, системная работа агентств. "На мой взгляд, основное - это система работы. Если прописаны правила, прописаны определенные стандарты, то тогда в этой системе, по сути дела, любой человек будет действовать в основном правильно. Если этого нет, возникает очень много проблем", - отметила она.

Говоря о проблемах работы PR-агентств со СМИ, Р.Плис также указала на сложности с подбором профессиональных кадров, трудности в определении специфики работы каждого отдельно взятого СМИ, и, соответственно, налаживания с ним коммуникации, а также необходимость эффективного взаимодействия не только с конкретным СМИ, но и с заказчиком PR-материалов.

В то же время директор PR-агентства "HOSHVA PR" Оксана Гошва отметила, что разногласия со СМИ полностью снять не удастся никогда. Единственный выход - каждый из игроков должен налаживать собственные партнерские отношения со СМИ, выстраивать эффективный диалог.

Участники "круглого стола" также отметили, что у PR-агентств есть встречные вопросы к работе СМИ. По словам Р.Плис, главные проблемы - это необязательность некоторых журналистов и изданий, в частности, в вопросах аккредитации. Кроме того, некоторые представители СМИ делают выбор в пользу незначительных новостей известных брендов, в то время как важные события компаний среднего уровня иногда попросту игнорируются.

Кроме того, добавила Р.Плис, в настоящее время открытого диалога между СМИ и PR-агентствами очень не хватает.

Напомним, в течение последних двух лет развитие рынка PR-услуг в Украине значительно ускорилось. Так, по данным генерального директора "Publicity Creating" Валерия Курейко, в 2007 году темпы роста рынка оцениваются на уровне 50%, при этом объем рынка составил не менее $250 млн.