Киевский оператор кабельного телевидения - компания ВОЛЯ определила зрительские предпочтения абонентов, пользующихся услугой аналогового телевидения «Воля Кабель™».

Политика компании предусматривает, что перечень каналов, которые ретранслируются в их кабельной сети, определяется с учетом результатов опроса абонентов, проводимого дважды в год — в июле и декабре. При проведении опроса был использован количественный метод исследования, который базируется на исследовании определенного количества опрашиваемых, отобранных таким образом, чтобы их мнения адекватно отражали мнения всего населения

Анкета опроса размещалась на обратной стороне квитанции компании ВОЛЯ за услугу аналогового кабельного телевидения «Воля Кабель™». Абонентам предлагалось из предложенного перечня телеканалов отметить наименее привлекательные.

Квитанции доставлялись в почтовые ящики абонентов компании. Абоненты отвечали на вопросы, оплачивали квитанцию в банке, где вместе с корешком квитанции была оторвана и та часть анкеты, на которой расположены варианты ответов. Корешки квитанции банки передали в абонентский отдел компании ВОЛЯ. В процессе обработки результатов подсчитывалось количество вычеркиваний каждого канала.

Сегодня количество абонентов компании - 538 000, из них:

- абоненты широкополосной сети – 130 000 квартир

- абоненты узкополосной сети - 408 000 квартир

Было обработано в широкополосной сети 3 634 анкет абонентов (24,2%) из 15 037 квитанций, в узкополосной сети 25 299анкет абонентов (29,8%) из 84 922 квитанций.

Это обеспечило формирование репрезентативной выборки более 1% всех абонентов:

- 1 300 абонентов в широкополосной сети

- 4 000 абонентов в узкополосной сети

Целью опроса не являлось формирование рейтинга каналов.

Представляем перечень каналов узкополосной сети (в алфавитном порядке), которым абоненты отдали предпочтения:

ICTV, IVK, OTV, КТМ, НБМ, Новый канал, НТВ Мир, ОРТ–Международный, СТБ, ТЕТ, Тонис, ТРК “Київ”, УТ-1, УТ-2 (1+1, УТ-3) Интер, Энтер, Энтер фильм.

Так выглядит список наиболее смотрибельных каналов в широкополосной сети (в алфавитном порядке):

7 канал, ARD, BBC, DW, ICTV, IVK, OTV, RAI-1, TRT, TV4, Гравис, Интер +, КТМ, М1, НБМ, Новый канал, НТВ Мир, ОРТ – Международный, РТВ (НТВ International), СТБ, ТЕТ, Тонис, ТВ Болгария, ТВ Табачук, ТРК “Київ”, УТ-1/1+1, УТ-2, УТ-3/ Интер, Школьник ТВ, Энтер, Энтер фильм.

Каналы, имеющие наибольшее количество вычеркиваний, рассматриваются как те, что не отвечают основному критерию при формировании пакета услуги “Воля Кабель™”, а именно, не соответствуют предпочтениям большинства абонентов компании ВОЛЯ. Информация об измененном перечне каналов будет представлена абонентам на обратной стороне квитанций за услугу «Воля Кабель™» за январь. Изменение в сетке вещания произойдет в феврале 2003 года.