Від перших повідомлень про захворювання і до початку карантинних обмежень в суспільстві суттєво зріс рівень тривожності. Більшість медіа (можливо, навіть несвідомо) доклали зусиль до створення особливого емоційного фону суспільства.

Радіо Relax – не новинний і не розмовний ресурс. У нас немає ведучих, зайвих розмов. Проте є добірні музика та програми, які створюють легку атмосферу. Як для музичної радіостанції у нас, здавалося б, доволі обмежений інструментарій у подоланні пандемії. Але ми вирішили, що не можемо залишатися осторонь, коли мова йде про емоційне сприйняття. І для радіо Relax почався важливий та відповідальний період.

За будь-яких обставин є місце, де легко та спокійно

Радіо Relax транслює не просто музику, а емоції. Тут немає музичних форматів, є формат настрою: тільки світлі, приємні, легкі, оптимістичні, спокійні емоції. І наша місія в тому, щоб легкості та спокою в житті ставало більше. А коли вся країна в неспокої – не діяти не можна.

Тому ми вирішили зробити акцент на позиціонуванні станції загалом та музики зокрема. Основа наших ефірів під час карантину зводиться до трьох стовпів: підтримки, поради, оптимізму – тобто того, чого так не вистачає в інформаційному полі. Весь контент – музика, програми, промо та джингли – має працювати на те, щоб заспокоювати та прояснювати світ навколо.

Навіть випуски погоди в цьому контексті стали дещо важливішими, ніж просто прогнози погоди. Наприкінці кожного з них ми нагадуємо, що варто залишатися вдома, тримати дистанцію, піклуватися про здоров’я. Легко й невимушено.

Бути разом зі слухачем

Упродовж дня більшість слухачів залишаються вдома, а не на роботі, як раніше. На радіо Relax музичний сегмент «Релакс під час роботи» переформатувався у «Релакс-день. Вдома з Радіо Relax». Протягом дня – тільки улюблена музика, приємні емоції та ніякої метушні. Особлива увага до плейлиста. Виявилося, ми ідеальна радіостанція для карантину.

Звісно, в умовах самоізоляції, крім музики та спокою, всім нам не вистачає спілкування одне з одним. І ми вирішили допомогти із цим. З початку карантину на радіо Relax ми запустили масштабний інтерактивний проект «Щастя бути вдома із Радіо Relax».

Ми запитуємо слухачів, як вони проводять свій час на карантині, що для себе відкрили нового та чого навчилися. І вони діляться з нами тим, як створюють свій власний домашній релакс. Пишуть у Facebook, в Instagram та на сайті. Ми читаємо всі історії та обираємо для ефіру найцікавіші та найбільш надихаючі. Таким чином спілкуємося, єднаємося, надихаємо одне одного та ділимося позитивом. Кожна історія – це тісний контакт з конкретною людиною. А в самоізоляції говорити з кожним напряму – це надзвичайно цінно. Особливо для радіостанції.

Відповідальний бізнес

Виявилося, що криза через пандемію стала перевіркою брендів та бізнесу на стійкість та далекоглядність. І поки відносини з деякими нашими рекламодавцями через цей карантин стали на паузу, ми не перестали взаємодіяти із ними.

Деякі українські бренди почали допомагати долати коронавірус. Ми вирішили щодня розповідати про активність українських підприємців та компаній, про їхні конкретні дії з подолання пандемії в рубриці «Відповідальний бізнес». Такі повідомлення значно знижують загальний градус напруги в суспільстві. Особливо на фоні всюдисутніх новин про статистику захворювань та кількість жертв.

Загалом, часи для медіа – доволі важкі. Але від цього виклики стають цікавішими. За будь-яких обставин ми маємо продовжувати нести легкість і спокій у кожній пісні, у кожній ноті. Навіть у самоізоляції турбуватися про слухачів, ставати ближчими одне до одного та залишатися в гарному настрої.