Центр стратегічних комунікацій презентував посібник про сучасні практики  комунікації у роботі державних органів влади та органів місцевого самоврядування. Про це повідомляє пресслужба Центру.

Посібник «Комунікаційні кампанії, кризові комунікації в системі роботи комунікаційних команд державних органів влади та органів місцевого самоврядування. Сучасні практики» складається з п’яти частин.

«Це не просто теорія, а «концентрат реального досвіду». В основу видання лягла масштабна база даних регіональних вразливостей. Тематичні блоки охоплюють повний цикл роботи: від планування за системою OASIS (британська модель комунікаційних кампаній. — ДМ.) до ефективного реагування на дезінформацію в умовах кризи. Цей посібник має стати настільною книгою не лише для фахівців у регіонах, а й для кожного держслужбовця, який прагне будувати якісний діалог із суспільством та захищати інформаційний простір», — написав керівник Центру стратегічних комунікацій Ігор Соловей.

За словами автора нового посібника, аналітика Центру Олександра Гороховського, він базується на попередніх роботах Центру з урахуванням досвіду, накопиченого під час  проведення тренінгів для комунікаційників в регіонах України.

«Ми пройшли класичний шлях: на базі посібника OASIS в рамках проєкту, який передбачав проведення тренінгів в регіонах України для аудиторії комунікаційників, було протестовано підходи до реалізації комунікаційних компаній, викладені у методичці, практики, кейси. Команда Центру отримала відгуки, побажання, накопичила досвід. І на основі цих напрацювань почався наступний етап – «вдосконалення зброї». У новому посібнику ми ще більше адаптували блок OASIS, додали ще декілька розділів – про кризові комунікації, протидію дезінформації. Таким чином нове видання містить систему практик і рекомендацій по всьому циклу проведення комунікаційної та інформаційної роботи. Саме тому новий посібник став на три кроки досконалішим, цікавішим та практичним – у цьому його ключова новизна», — сказав він.

За словами Олександра Гороховського, практичні кейси, на яких будується посібник, сформовано на базі запитів від аудиторії.

«У попередніх виданнях були побажання, щоб практики та вправи більше відповідали потребам регіонів, громад. Тому у виданні кейси стосуються саме тих тем, з якими комунікаційники стикаються у повсякденній роботі. Звичайно, що охопити всі теми неможливо – в кожному регіоні їх десятки, – але ми орієнтувалися на найбільш актуальні для більшості. Вони стали своєрідними шаблонами та матрицями, на яких базується посібник», — повідомив він.

Нагадаємо, на рахунку Центру вже декілька посібників, зокрема «Гібридна війна Росії проти України: як перемогти на інформаційному фронті», посібник з методології вимірювання та оцінки стратегічних комунікацій, «10 постулатів стратегічних комунікацій» та посібник з організації та проведення комунікаційних кампаній за моделлю OASIS.

Фото: Facebook Ігоря Солов'я