У першому півріччі 2025 року омбудсмана отримав 1410 звернень щодо порушення мовного закону, що на 348 звернень більше порівняно з аналогічним періодом за минулий рік. Найчастіше скарги стосувалися сайтів, що завантажуються російською, а також вивісок і реклами без української версії. Про це повідомив колишній уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Так, у сфері інтернет-торгівлі та онлайн-ресурсів зафіксували 378 звернень. Ідеться про сайти, де або взагалі відсутня українськомовна версія, або за замовчуванням завантажується російська. 293 звернення стосувалися порушень вимог закону про державну мову на вивісках, табличках, афішах та іншій публічній інформації.

Ще 230 звернень отримали щодо сфери обслуговування через використання працівниками недержавної мови при наданні послуг. 

У сфері освіти зафіксовано 114 скарг, з них 25 звернень — позашкільні заклади, 21 — заклади загальної середньої освіти, 21 — освіта дорослих, 19 — заклади вищої освіти.

Також надійшло:

• 68 скарг щодо інформації про товари та послуги (етикетки; чеки; меню);
• 63 — у сфері культури (театри; концерти; афіші);
• 61 — щодо порушень у медіа;
• 58 — у сфері охорони здоров’я;
• 56 — стосовно органів влади.

Порушення виявили й у сферах транспорту, спорту, охоронних структур, книговидання та книгорозповсюдження, трудових відносин, установ державної і комунальної власності тощо.

Найбільше скарг надійшло з Києва (582), а також з Одеської (178), Харківської (171), Дніпропетровської (138), Київської (54) та Донецької (37) областей.

«Порівняно з минулим роком кількість скарг зросла більш ніж на третину. Динаміка звернень громадян свідчить про те, що суспільство все більш нетерпиме до порушень мовного закону та готове відстоювати своє право на отримання інформації та послуг українською мовою», — зазначив Тарас Кремінь.

Нагадаємо, раніше Тарас Кремінь розповідав, що порушники мовного законодавства з початку 2025 року сплатили до місцевих бюджетів штрафів на суму майже 200 тисяч гривень. Також, за його словами, у 80% випадків після звернень громадян щодо порушення законодавства ситуація виправляється. Це, зокрема, стосується сфери обслуговування, зовнішньої реклами, освіти, інформації про товари й послуги.