Громадяни упродовж 2024 року виконали 87,7 млн успішних ідентифікацій через систему НБУ BankID. Про це повідомила пресслужба Нацбанку.

Це перевищує показник попереднього року більш ніж удвічі — на 104% або на 44,8 млн електронних ідентифікацій.

Результати діяльності системи BankID НБУ у 2024 році

Зокрема, кількість електронних ідентифікацій комерційних абонентів упродовж минулого року зросла на 36% та становила 5,8 млн ідентифікацій. При цьому понад 5,1 млн ідентифікацій були пов’язані із отриманням фінансових послуг.

Кількість успішних електронних ідентифікацій некомерційних абонентів за 2024 рік зросла удвічі та досягла 81,8 млн.

Найбільша кількість успішних ідентифікацій була здійснена на державних порталах:

• 16,8 млн — для підписання петицій та звернень до органів державної влади і місцевого самоврядування (+36% з 2023 року);
• 14,2 млн — для отримання послуг МВС (+73%);
• 7,8 млн — у застосунку «Дія» (+90%).

«У 2024 році ми зосередилися на заходах з посилення безпеки, зручності роботи в системі та розширенні сфери її використання. Система пройшла попередню оцінку на відповідність вимогам ЄС», — прокоментувала заступниця директора Департаменту платіжних систем та інноваційного розвитку НБУ Ольга Василєва.

До системи у 2024 році підключили 22 нових абонентів. Серед них комерційні установи, некомерційні організації та один банк-ідентифікатор.

Систему BankID НБУ у 2024 році також інтегрували у державний застосунок «Резерв+».

«Система стала єдиним методом автентифікації для дистанційного оновлення даних військовозобов’язаних. Це дало змогу забезпечити мільйонам українців своєчасне оновлення облікових даних», — йдеться у повідомленні НБУ.

З моменту запуску у застосунку «Резерв+» успішно авторизувалися 16,4 млн разів.

Нагадаємо, відповідно до результатів щорічного всеукраїнського опитування Київського міжнародного інституту соціології (КМІС) щодо користування українцями електронними послугами та інтернетом у 2024 році, більшість українців активно використовують державні електронні послуги. У 2024 році про це повідомили 55% респондентів. У середньому українці протягом року скористалися 2,5 електронними сервісами.

Рівень користування за рік зменшився на 9%, проте рівень задоволеності зріс на 5%.

Серед найбільш популярних державних електронних послуг: «Дія» (нею скористалися 42% респондентів), сервіси щодо особистого транспорту (15%), отримання інформації з реєстрів (13%), пенсійного забезпечення (10%), а також отримання паспортів чи інших сервісів від Державної міграційної служби (10%).

Серед основних причин, чому українці не користувалися державними е-послугами протягом року, назвали відсутність потреби (67%), брак навичок (44%), недовіру до електронних сервісів (26%), незнання, що послуга доступна онлайн (25%), та відсутність пристрою з підключенням до інтернету (19%). Перелік головних причин некористування е-послугами за рік залишився незмінним.

Фото: ілюстративне / banki.ua