Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови повідомив, що протягом першого кварталу 2024 року отримав 569 звернень громадян про порушення Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».
Найбільше звернень (майже половина) стосувалися порушень у сфері обслуговування споживачів, зокрема відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та інтернет-представництв (145 скарг) і порушень безпосередньо під час обслуговування (82 скарги).
Коментуючи ці дані, мовний омбудсман Тарас Кремінь відзначив позитивну динаміку.
«Якщо порівняти ці дані із аналогічним періодом минулого року, то в абсолютних цифрах кількість скарг у цій сфері зменшилася більш, ніж удвічі. Скажімо, скарг на відсутність української версії сайтів інтернет-магазинів та інтернет-представництв в першому кварталі 2023 року надійшло понад 300, а щодо порушень безпосередньо під час обслуговування — 159», — прокоментував він.
На думку Кременя, цьому сприяла системна робота Секретаріату Уповноваженого.
«На мою вимогу понад тисяча інтернет-ресурсів усунули порушення статей 27, 30. Такий результат украй важливий для захисту національних інтересів та кожного громадянина», — сказав Тарас Кремінь.
Серед інших порушень, щодо яких громадяни надсилали скарги до Уповноваженого: порушення мовного законодавства у сфері реклами (86 скарг), охорони здоров’я (35), культури (17), медіа (26) і транспорту (18); з боку педагогів у спілкуванні з учнями (21) та у сфері вищої освіти (23); у діяльності органів влади (18) і в установах комунальної та державної форм власності (9).
Найактивнішими протягом першого кварталу 2024 року, за даними Секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови, були мешканці Києва (197), а також Одеської (102) та Харківської (73) областей.
Читайте також:
Фото: фейсбук-сторінка Уповноваженого із захисту державної мови
