У дуже багатьох (з суб’єктивного досвіду SEOforMedia — у більшості) випадків причина падінь і просідань трафіку медіа — пошукові системи. Оскільки для переважної кількості медіа органіка — це основне джерело читачів. І воно дуже залежне від різних факторів: сезонності, технічного стану сайту, конкуренції, апдейтів, атак та іншого. Розгляньмо покроково, чому у вас падає трафік і що з цим робити.

Реальний приклад різкого падіння трафіку за день

Чому трафік просідає поступово

Причина 1. Конкуренція зростає

Прояв в аналітиці: поступове, нерізке просідання в розрізі 3–6–12 місяців. Збільшується середня позиція в гуглі, тобто ви займаєте все більш далеку позицію в пошуку від уваги свого читача — це негативно. Перевірити це можна в Консолі.

Рішення:

• Проводити регулярний аналіз конкурентів і їхніх SEO-стратегій із SEO-спеціалістами, дивитися, що саме в них залітає.
• Покращувати контент і технічну оптимізацію сайту (швидкість, мобільність, UX/UI).
• Додавати більше експертного, унікального контенту, який складніше повторити конкурентам.

Причина 2. Канібалізація ключових слів

Канібалізація ключових слів — це процес, коли кілька статей на вашому сайті намагаються відповісти на один і той самий пошуковий запит. У результаті пошукова система збита з пантелику, яку ж сторінку показувати вище, й усі сторінки з подібним контентом отримують нижчі позиції, що знижує загальний трафік.

Наприклад, ви маєте три статті за останні два місяці про критичну зміну курсів валют, але жодна не потрапляє в десятку найпопулярніших за цим запитом. Можливо, достатньо буде вказати дату зміни курсу в метаданих і тексті, щоб пошукова система зрозуміла актуальність сторінок. Може, зробити доступною тільки одну з трьох сторінок. Усе залежить від вашої SEO-стратегії.

Прояв в аналітиці: помірне падіння, яке наростає, попри зростання кількості статей на сайті.

Рішення:

• Аудит контенту: провести повний аналіз сайту, щоб виявити сторінки, які ранжуються за однаковими ключовими словами — Google Search Console у допомогу.
• Об’єднання й оптимізація: якщо кілька сторінок мають схожий контент і ключові слова, можна об’єднати їх в одну більш комплексну статтю.
• Розподіл ключових слів: оптимізувати кожну сторінку під унікальний набір ключових слів, які відповідають її змісту. Це допоможе пошуковим системам чітко зрозуміти, про що конкретна стаття і як вона може бути корисна читачеві.
• Використання внутрішніх посилань: використовувати внутрішню перелінковку, щоб посилити позиції основної сторінки в пошуку.

Причина 3. Google E-E-A-T

Прояв в аналітиці: як раптова втрата трафіку у випадку ручних санкцій, так і поступове його падіння, якщо алгоритму ваш сайт не здається достатньо авторитетним і експертним.

Google E-E-A-T розшифровується як Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, тобто Досвід, Експертиза, Авторитетність, Довіра. Це концепція, що використовується для оцінки якості контенту, особливо на сайтах, які висвітлюють важливі теми, такі як медицина, фінанси, освіта.

E-E-A-T визначає, наскільки контент створений з огляду на реальний досвід автора, чи має він відповідну експертизу, чи є медіа авторитетним у своїй ніші, регіоні та чи довіряють йому читачі.

Не маєте сторінок авторів на сайті? Google може викинути вас із пошуку! На своїй практиці ми зустріли вже кілька медіа, які впали одним днем.

Рішення: 

• Публікуйте контент від авторів із підтвердженим досвідом у тематиці, яку вони висвітлюють. Наприклад, для статей на тему здоров’я залучайте лікарів чи експертів у галузі медицини. Вказуйте їхній досвід і кваліфікацію на сторінці цього експерта у вас на сайті.
• Розміщуйте дослідження, інтерв’ю з фахівцями або цитати з наукових робіт і авторитетних джерел. Це підсилить вашу репутацію серед читачів і пошукових систем. Отримуйте посилання на вас від відомих і надійних сайтів.
• Створіть сторінку «Про медіа / редакцію», демонструйте прозорість у своїй роботі. А також подумайте про окрему сторінку з редакційною політикою.

Подальший список рішень залежить від вашої креативності та ресурсів, оскільки E-E-A-T можна розвивати дуже різними методами.

Чому трафік хаотично стрибає

Причина 1. Немає актуального і трендового контенту

Прояв в аналітиці: різкі стрибки трафіку, коли щось залетіло, а потім знову просідання.

Якщо 90% матеріалів — це новини, то не розраховуйте на стабільність трафіку. Адже сьогодні є відімкнення світла, обстріли й аудиторія зростає втричі, а завтра — подієве затишшя.

Тому, окрім подієвих, на сайті мають регулярно з’являтися «вічнозелені» матеріали на трендові теми, які будуть приносити стабільний трафік.

Рішення:

• Визначити графік публікацій і дотримуватися його.
• Створювати «вічнозелений» контент, який залишається корисним для аудиторії навіть через тривалий час. Оновлювати його.
• Проводити регулярний аудит ключових слів, використовуючи інструменти SEO (наприклад, Google Keyword Planner, Ahrefs, Google Trends). Писати й оновлювати матеріали з урахуванням ключів.

Причина 2. Сезонні тренди

Прояв в аналітиці: тимчасові сплески та падіння, які помітно в розрізі року.

Деякі теми мають тимчасовий інтерес у читачів — і це ок. Сьогодні всі читають про день міста, за тиждень про матеріал забувають. Також читачі випадають з онлайну на свята (у нашому випадку — і в моменти відімкнень електрики). Це все впливає на загальну тенденцію трафіку. Такі падіння не повинні сильно хвилювати.

Рішення:

• Не ігнорувати створення «вічнозеленого» контенту, що не залежить від сезонів.
• Проводити контент-аналіз, щоб вчасно виявляти сезонні тренди й адаптувати контент — Google Trends і Google Search Console у допомогу.
• Заздалегідь створити контентний календар і запланувати публікації під усі події.

Чому трафік різко обвалився

Причина 1. Швидкість завантаження сайту

Прояв в аналітиці: раптове падіння при різкому зниженні швидкості. Перевірте, чи збігається падіння трафіку з появою проблем у звіті «Якість сторінок» у Google Search Console.

Повільний сайт незручний для читачів і дуже негативно впливає на SEO. Базово перевірити себе можна за допомогою Google PageSpeed Insights.

Рішення:

• Оптимізація зображень: зменшити розмір зображень, використовуючи сучасні формати (наприклад, WebP) і завантажувати їх лише при потребі (lazy loading).
• Оптимізація коду: мінімізувати HTML, CSS, та JavaScript-файли, видаливши зайвий або повторюваний код.
• Використання кешування: налаштувати кешування, щоб зменшити навантаження на сервер і прискорити завантаження сторінок для повторних користувачів.
• Покращення серверної інфраструктури: використовувати швидші хостинги або налаштовувати CDN (Content Delivery Network) для прискорення доставлення контенту.
• Оптимізація для мобільних.

Причина 2. Проблеми з індексацією

Прояв в аналітиці: раптове різке падіння трафіку до дуже низьких показників (чи навіть у нуль) без подальшого зростання. Тобто контент або неправильно індексується, або блокується від індексації самим пошуковиком.

На нашому досвіді, на жаль, звертань із цією проблемою побільшало після цьогорічних апдейтів гуглу. Зайдіть у пошук і напишіть «site:домен вашого сайту». Якщо бачите картину, як на нашому скриншоті — у вас саме ця проблема.

Рішення:

• Перевірка robots.txt: переконатися, що файл robots.txt не блокує важливі сторінки для індексації. Це можна перевірити в Google Search Console.
• Перегляд метатегів: упевніться, що сторінки, які повинні бути проіндексовані, не містять тегів `noindex`. Цей тег іноді використовують для тестових сторінок, але він може залишитися помилково.
• Перевірка sitemap.xml: переконатися, що файл sitemap.xml містить усі сторінки, які повинні бути проіндексовані, й правильно налаштований для пошукових систем.
• Аналіз через Search Console: регулярно використовувати Google Search Console для відстеження індексації сайту та виправлення можливих помилок. Інструмент також повідомляє про проблеми з індексацією або доступом до сторінок. Якщо необхідних знань немає — хоча б один раз на рік проводити аудит медіа у SEO-спеціалістів, щоб уникнути таких падінь. Оскільки відновити трафік складніше, ніж його не втратити.

Причина 3. Оновлення алгоритмів Google

Прояв в аналітиці: раптове падіння під час чи одразу після апдейту гуглу. Для перевірки можна використовувати безплатний плагін Guardian, що накладає графіки виходу алгоритмів на ваш трафік у Google Search Console та виділяє найзначніші зміни.

Основні оновлення, такі як Google Core Updates, відбуваються кілька разів на рік. Вони можуть змінити вагу різних чинників ранжування (контент, технічні параметри, користувацький досвід). Встигати відстежувати кожне оновлення алгоритму — складно для медіа, але відстежувати свій трафік та його падіння — реально.

Рішення: 

• Моніторинг оновлень: стежте за офіційними повідомленнями від Google про нові оновлення алгоритмів (наприклад, через Google Search Central Blog або спільноти SEO. Ми повідомляємо медіа про апдейти та їхні результати у ТГ-каналі SEOforMedia).
• Аналіз змін: після великих оновлень переглядайте трафік і позиції за допомогою інструментів, таких як Google Analytics і Search Console.
• Адаптація контенту: оновлюйте контент відповідно до нових вимог Google. Звертайте увагу на релевантність, глибину матеріалів і якість інформації.
• Співпрацюйте з SEO-спеціалістами, щоб тримати сайти на плаву.

Причина 4. Проблеми з посиланнями

Прояв в аналітиці: раптова втрата трафіку після оновлення алгоритму.

Низькоякісні або використані надмірно зворотні посилання можуть негативно вплинути на SEO-трафік. Так, за допомогою посилань онлайн-медіа монетизують себе, але робити це треба з розрахунком на свої показники та якість сайту, на який ви ставите посилання.

Рішення: 

• Проведіть аудит зворотних посилань. Використовуйте інструменти, такі як Ahrefs або Serpstat, щоб перевірити якість зворотних посилань і позбутися низькоякісних або токсичних посилань.
• Якщо ви продаєте посилання, дотримуйтеся обмежень і правил Google, включаючи використання атрибутів `nofollow` або `sponsored`, щоб уникнути штрафів.
• Створюйте високоякісний контент, щоб отримати природні посилання від авторитетних медіа на вас, це покращить вашу репутацію в очах пошукових систем.

Причина 5. Кара за агресивне SEO (ручні санкції)

Прояв у аналітиці: органічний трафік упав практично в нуль за 1-2 дні.

Ручні санкції або песимізація — це «штрафи» з боку Google, що накладаються на сайти після ручного перегляду сайту працівниками Google за порушення правил або маніпуляцію результатами пошуку. До прикладу, невідповідність E-E-A-T-факторам (причина 3).

Перевірити можна тільки через Google Search Console. Розділ «Безпека, заходи вжиті вручну» — «Заходи вжиті вручну»:

Також на пошту власника ресурсу в Google Search Console прийде лист-сповіщення.

Рішення: 

• Виконайте умови пошукової системи: в самому штрафі описано, що треба зробити, щоб його зняли.
• Лист пошуковій системі: надішліть запит на перегляд через Google Search Console після виправлення всіх порушень.
• Лист міг загубитися у спамі чи не дійти (таке ми теж бачили). У такому випадку треба робити аудит і шукати причину порушень, які стали причиною санкцій. До прикладу, пошукові роботи невірно трактували вашу статтю про гучне розслідування щодо ставок на спорт. І вона «залетіла» за ключами «ставки на спорт», «зробити ставки» й багато подібних. Врешті, гугл може викинути вас із видачі.

Причина 6. Хакерські атаки

Прояв в аналітиці: раптове просідання органічного трафіку або навіть повна деіндексація, якщо Google виявить загрозу для користувачів.

Хакерські атаки можуть призвести до цього, якщо зловмисники змінюють контент сайту, вбудовують шкідливий код або перенаправляють трафік на інші ресурси.

Інші слабкі місця — невчасне оновлення системи управління контентом (CMS) або плагінів, що робить сайт вразливим до атак. Також — відсутність належних заходів безпеки, таких як захист паролів або використання SSL-сертифікатів.

Рішення: 

• Якщо ваш сайт був зламаний або на ньому розміщено шкідливий код, Google повідомить вас про це в розділі «Безпека та ручні дії» (Security Issues) у Google Search Console. Шкідливий код треба видалити.
• Після очищення сайту надішліть запит на повторний перегляд через Google Search Console, щоб Google зняв попередження і відновив позиції сайту.

Як діагностувати проблеми вчасно

Щоб зрозуміти загальну динаміку, оберіть у будь-якому інструменті проміжок часу для аналізу «3 місяці».

Спосіб 1: Google Analytics 4

1. Заходимо в Google Analytics 4.
2. Переходимо в лівій панелі на вкладку «Звіти», обираємо пункт «Життєвий цикл» — «Залучення трафіку».
3. Дивимося саме на інформацію з рядка «Organic Search» і відповідно на графіку динаміку цього джерела трафіку. Чи є там різкі падіння чи зміни?

Спосіб 2: Google Search Console 

1. Заходимо в Google Search Console (безплатний інструмент від Google для аналізу трафіку з Пошуку, Новин і Рекомендацій).
2. Переходимо в лівій панелі на «Ефективність» та обираємо «Результати пошуку» (як на скрині). Аналізуємо динаміку. 

Висновок із досвіду роботи з медіа

Трафік із гугл-пошуку тісно пов’язаний з іншими інструментами гугла, такими як Google News (Новини) і Google Discover (Рекомендації).

Якщо ви бачите просідання трафіку в одному з цих каналів, це, ймовірно, сигнал про майбутні проблеми в іншому. Завжди аналізуйте ці джерела разом, щоб випередити негативну динаміку.

Ольга Одарченко, лекторка та SEO-консультантка BBC Media Action, DW Akademie та Thomson Foundation, для ДМ

Ілюстрація на головній: Pixabay