Эру «информации» сменила эра «потребителя» – эксперты Aegis Media/GMG

5 Жовтня 2011
9506
5 Жовтня 2011
12:41

Эру «информации» сменила эра «потребителя» – эксперты Aegis Media/GMG

9506
Эру «информации» сменила эра «потребителя» – эксперты Aegis Media/GMG

На смену эре «Информации» на украинский рынок рекламы пришла эра «Потребителя». Такое утверждение выдвинули представители коммуникационной группы Aegis Media/GMG на конференции «Маркетинг в социальных медиа» (SMM.ua).

 

Спикерами на конференции выступили Катерина Василенко, директор digital-агентства AdPro и Настя Байдаченко, Директор по цифровым коммуникациям Aegis Media/GMG.

 

«Новую эру - эру «Потребителя» можно охарактеризовать следующими словами: «Человек человеку друг, товарищ и... медиа», -  сказала Настя Байдаченко.

 

В подтверждение эксперты привели данные последнего исследования Consumer Connection System (СCS) Aegis Media/GMG, проведенного среди он-лайн пользователей в возрасте 15-44 гг. Из них, в частности:

-        97% зарегистрированы хотя бы в одной соцсети,

-        92% посещают свои эккаунты минимум раз в неделю,

-        11% делятся контентом каждый день,

-        67% регулярно просматривают контент в френд-ленте,

-        68% делятся с друзьями, когда находят «хороший веб-сайт».

 

По словам Катерины Василенко, исходя из анализа данных СCS-исследования, сегодня самым ценным потребителем является самый громкий, а лучшим клиентом тот, чья проблема была решена. «Актуальным и неизменным остается утверждение о внешности и содержании: позиционирование компании должно быть едино для потребителя и сотрудника. Именно сотрудники Вашей компании являются лучшими бренд-амбассадорами», - акцентировала директор AdPro.

 

Эксперт также посоветовала маркетологам доверять технологичным кампаниям, а для разработки новых продуктов не только проводить опросы населения, но и «искать глубокие инсайты и потребности. Не брезгуйте инвестировать в каналы сбыта, которые приносят информацию, а не прибыль», - подчеркнула К. Василенко.

 

По развитию digital-рынка в 2012-2014 гг., Директор по цифровым коммуникациям Aegis Media/GMG Настя Байдаченко сделала следующий прогноз:

  • После SMM будет CRM (SMM останется одной из платформ взаимодействия),

  • Роль диджитал-агентства изменится (стратеги-аналитики),

  • Влияние конечного потребителя будет измеримо - ощущения будут «оцифрены».

 

Презентация с выступления экспертов Aegis Media/GMG на конференции SMM.ua: www.slideshare.net/AdPro_Isobar/aegis-media-adpro30sept.

Команда «Детектора медіа» понад 20 років виконує роль watchdog'a українських медіа. Ми аналізуємо якість контенту і спонукаємо медіагравців дотримуватися професійних та етичних стандартів. Щоб інформація, яку отримуєте ви, була правдивою та повною.

До 22-річчя з дня народження видання ми відновлюємо нашу Спільноту! Це коло активних людей, які хочуть та можуть фінансово підтримати наше видання, долучитися до генерування спільних ідей та отримувати більше ексклюзивної інформації про стан справ в українських медіа.

Мабуть, ще ніколи якісна журналістика не була такою важливою, як сьогодні.
У зв'язку зі зміною назви громадської організації «Телекритика» на «Детектор медіа» в 2016 році, в архівних матеріалах сайтів, видавцем яких є організація, назва також змінена
Aegis Media/GMG
* Знайшовши помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
9506
Коментарі
0
оновити
Код:
Ім'я:
Текст:
Долучайтеся до Спільноти «Детектора медіа»!
Ми прагнемо об’єднати тих, хто вміє критично мислити та прагне змінювати український медіапростір на краще. Разом ми сильніші!
Спільнота ДМ
Використовуючи наш сайт ви даєте нам згоду на використання файлів cookie на вашому пристрої.
Даю згоду